Com as novas plataformas e ferramentas que acabam surgindo, é normal termos dúvidas ou dificuldades em usar novos apps de serviços. Especialmente quando se trata de um app tão importante quanto o do FGTS, que pode ser usado para diversas finalidades, como consultar saldo, extrato, solicitar saques e até mesmo simular o valor que você receberá quando se aposentar.

Mas, se você ainda não conhece o app FGTS, ou está tendo dificuldades para usá-lo, não se preocupe; preparamos este guia completo sobre o aplicativo, para que você possa tirar todas as suas dúvidas e aprender a usá-lo de forma simples e eficiente.

O que é FGTS?

O Fundo de Garantia é um direito de todas as pessoas que possuem carteira assinada. Ele é uma espécie de reserva financeira que pode ser usada em diversas situações como: demissão, compra da casa própria e aposentadoria, por exemplo. O objetivo do FGTS é proteger e auxiliar as pessoas que possam passar por situações assim.

Se você foi demitido (sem justa causa), com o FGTS você pode sacar um valor para se manter durante este período de desemprego. Isso te dá um pouco mais de tranquilidade e tempo para encontrar um novo trabalho, por exemplo. 

O FGTS é um direito seu e é de suma importância saber como ele funciona para aproveitar todos os benefícios oferecidos.

Confira: 50 possíveis perguntas sobre Saque FGTS: tire suas dúvidas

O que é o Aplicativo do FGTS?

O aplicativo do FGTS é uma ferramenta segura que permite acessar informações sobre o Fundo de Garantia de forma prática e rápida. Através do aplicativo, é possível consultar o saldo total das contas do FGTS, verificar os depósitos feitos pelo empregador, visualizar extratos e até mesmo solicitar o saque do Fundo. Além disso, o aplicativo oferece a possibilidade de fazer upload de documentos, acompanhar as etapas do processo de saque e até mesmo indicar uma conta de qualquer instituição financeira para receber o crédito. 

Com esse aplicativo, a Caixa busca facilitar o acesso das pessoas às informações e aos serviços relacionados ao FGTS, tornando o processo mais ágil e acessível. Ele está disponível de forma gratuita nas lojas de aplicativos, com mais comodidade e autonomia aos usuários.

Saiba mais: Extrato FGTS: entenda como consultar, valores e empréstimos

Como baixar e instalar o aplicativo do FGTS?

Após saber mais sobre o Fundo de Garantia e sobre o aplicativo disponibilizado, vamos te ensinar o passo a passo de como fazer isso de forma rápida e fácil. 

Para baixar o aplicativo do FGTS, siga estes passos: 

1. Abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store);
2. Na barra de pesquisa, digite FGTS;
3. Selecione o aplicativo “FGTS (Caixa)”;
4. Clique em “Instalar”. 

Após o download, o aplicativo será instalado automaticamente e, para abri-lo, basta tocar no ícone do aplicativo na tela inicial do seu celular. Seguindo estes passos simples, você já pode usar o aplicativo e ficar por dentro das suas informações do FGTS. 

Confira: Saiba tudo sobre o que é empréstimo FGTS

Passo a passo para se cadastrar no aplicativo FGTS

Você já sabe como o aplicativo do FGTS pode ser útil para o seu dia a dia, mas se ainda não tem cadastro, é bem fácil de fazer, e você só precisa de alguns minutos.

Após aprender a instalar o app, aqui está o passo a passo para realizar seu cadastro: 

1. Abra o aplicativo;
2. Clique em “Cadastre-se”;
3. Preencha com os dados solicitados: CPF, Nome completo, data de nascimento e e-mail;
4. Após criar uma senha de seis dígitos, será possível usar o app.

Caso tenha ficado um pouco complicado de entender, veja algumas imagens que irão te auxiliar ainda mais neste processo: 

Lembrando que após este primeiro cadastro, você conseguirá acessar o aplicativo somente com o seu CPF e senha cadastrada. Para facilitar seu cadastro, tenha em mãos os dados solicitados e crie uma senha que não seja muito difícil de lembrar. Se possível, anote também em algum lugar que você não irá esquecer.

O que fazer no aplicativo do FGTS?

Com o App do FGTS é possível fazer tudo relacionado ao seu Fundo de Garantia sem sair de casa, reduzindo seu estresse e aproveitando ainda mais seu tempo. 

Mas, afinal, o que é possível fazer no aplicativo? Após baixá-lo, existe um leque de opções que você pode explorar e usar. Dentre elas estão: 

• Consultar o saldo do FGTS: Essa função permite que você saiba qual é o saldo total na sua conta e verifique se sua empresa está depositando o seu FGTS corretamente. Fique de olho e cobre caso algum depósito não seja realizado;

• Solicitar o saque do FGTS: Caso você esteja precisando de um recurso extra, é possível solicitá-lo através do aplicativo de forma simples e rápida;

• Atualizar seus dados: Se você mudou de endereço, de telefone ou de e-mail, é possível atualizar estes dados também pelo aplicativo;

• Visualizar o extrato do Fundo: Você pode visualizar o extrato, tendo acesso a todos os depósitos que foram feitos na sua conta;

• Solicitar o Saque-aniversário: Pelo app, você pode aderir ao Saque-aniversário, que é uma modalidade que permite o saque do FGTS todo ano, no mês de seu aniversário.   

O app está sempre se atualizando, e é possível que no futuro ele ofereça outros serviços. Em geral, essa ferramenta é essencial para muitos brasileiros, pois permite o acesso às informações do seu FGTS de forma rápida, sem precisar enfrentar filas ou burocracias. 

Veja também: 19 dúvidas sobre Saque-Rescisão e qual a melhor alternativa para sacar o FGTS

Como utilizar as principais funções do App do FGTS?

Agora que você já sabe quais são as principais funcionalidades do aplicativo, veja  como utilizar essas funções e saiba de que forma aproveitar ao máximo a ferramenta:

• Para consultar o saldo: Abra o app e faça o login. Após isso, clique na aba “Saldo total do FGTS”;

• Para solicitar o saque: Após o login, clique em “Meus Saques” e selecione o tipo de saque que você deseja;

• Para atualizar os dados: Clique na aba “Meus dados” e selecione o dado que você quer atualizar;

• Para visualizar o extrato: Faça o login com os dados solicitados e clique, no menu inicial, em “Extrato do FGTS”;

• Para solicitar o saque-aniversário: Clicando em “Saque-aniversário” no menu inicial e selecionando o mês do seu aniversário, você pode aderir a essa alternativa de forma prática. Caso o app não esteja atualizado, você pode clicar na aba “Saque-rescisão” e após irá aparecer a opção do Saque-aniversário. 

Leia: “Fiz empréstimo do FGTS e fui demitido”. Saiba o que fazer nessa situação

Como transferir o valor do FGTS pelo App?

Você já imaginou poder transferir o valor do seu FGTS para a conta bancária que você quiser, sem precisar sair de casa? Com a atualização do aplicativo FGTS, isso agora é possível. Com a opção “Saque Digital”, você pode transferir o valor do seu FGTS para a conta bancária de sua preferência, de forma rápida.

Se você foi demitido, por exemplo, você tem o direito a sacar o seu FGTS. Com essa alternativa do app, você pode transferir o valor do seu FGTS para a sua conta bancária em poucos minutos, sem precisar ir a uma agência. 

Aqui estão os passos para transferir este valor pelo App:

1. Após baixar o aplicativo, faça o login com seu CPF e senha;
2. Na tela inicial, toque em “Meus Saques”;
3. Após, no final da tela, clique em “Cadastrar conta bancária”;
4. Insira os dados da conta bancária escolhida, como banco, agência, conta e número da conta;
5. Por último, toque em “Salvar”.

Caso você possua uma conta na Caixa, é preciso selecionar a opção “Conta Caixa”. Mas, se você preferir cadastrar uma conta de outro banco, é preciso selecionar a opção “Conta de outros bancos”. Além disso, é importante ressaltar que apenas contas da mesma titularidade são aceitas, a fim de evitar fraudes e golpes. 

Após realizar esse cadastro, o valor do benefício será transferido diretamente para a nova conta, de forma automática. 

Como saber em qual conta meu FGTS está vinculado?

Você pode verificar em qual conta seu FGTS está vinculado das seguintes formas:

1. Pelo aplicativo do FGTS;
2. Verificando a informação sobre o recolhimento no recibo de pagamento salarial;
3. Com comprovantes de depósitos disponibilizados pelo empregador ao trabalhador;
4. Acompanhar com o sindicato a movimentação de sua conta vinculada no FGTS. 

Como sacar o FGTS pelo App?

Assim como muitas pessoas, pode acontecer de surgir muitas dúvidas referentes à realização do saque do FGTS. Em resumo, ele é um direito de todos que tenham contribuído com o Fundo por pelo menos três anos. Há pouco tempo atrás esse processo era feito apenas em agências da Caixa Econômica. Porém, agora com o app do FGTS é possível também solicitar o saque 100% digital. Você pode sacar o Saque-aniversário ou o Saque-rescisão, de acordo com a sua necessidade. 

O primeiro passo é baixar o App FGTS. Após isso, com sua conta criada com base nas informações fornecidas, consulte os valores disponíveis. Para isso, acesse a aba “Saque” e clique em “Consultar saldo”. O próximo passo é indicar uma conta para receber este crédito, desde que você seja o titular. Na mesma aba (Saque), clique em “Indicar conta”. Após isso, é necessário solicitar o saque na mesma aba informada e, por último, é preciso aguardar a liberação do valor, que normalmente fica disponível após cinco dias úteis. 

Veja: Posso sacar meu FGTS mesmo trabalhando?

Você se esqueceu da senha do aplicativo FGTS e precisa recuperá-la?

Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o app do FGTS;
2. Digite o número do seu CPF;
3. Em seguida, aparecerá em sua tela ‘’Recuperar senha’’, clique e siga as orientações que aparecerão.

Depois, você receberá um link para trocar de senha no seu e-mail que está cadastrado na conta da Caixa Econômica Federal. Toque no link e crie uma nova senha, com até 8 dígitos, e registre em um lugar seguro antes de tocar em Cadastrar. Ao finalizar, sua conta será recuperada. 

Como sacar o FGTS pelo Banco Mercantil?

O Banco Mercantil oferece uma modalidade que permite antecipar o saque do FGTS e, com isso, você pode receber o valor na sua conta de forma prática. Para fazer a solicitação, você precisa: 

• Ser maior de 18 anos;
• Possuir saldo no FGTS;
• Autorizar o Banco Mercantil a acessar suas informações do Fundo;
• Optar pelo Saque-aniversário pelos canais da Caixa Econômica. 

Se você ainda não aderiu ao Saque-aniversário, siga os passos abaixo:

E, para autorizar o Banco Mercantil a acessar suas informações, siga estes passos:

Após aderir à modalidade pelo App FGTS e autorizar o acesso pelo mesmo, você pode solicitar a antecipação do Saque-aniversário diretamente pelo WhatsApp ou se preferir pelo site do Banco Mercantil. Com o Mercantil, você tem as melhores condições do mercado e as melhores taxas de juros. Após a solicitação e a aprovação, o dinheiro estará disponível em conta no mesmo dia! 

Saiba mais: Saque Aniversário do FGTS: Entenda as principais características e vantagens

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