TED demora quanto tempo? Descubra tudo sobre essa transferência bancária

A Transferência Eletrônica Disponível (TED) ainda é utilizada para enviar dinheiro entre diferentes contas bancárias. Mas uma dúvida comum entre os usuários é: quanto tempo essa transferência demora para cair na conta? 

Neste artigo, vamos esclarecer essa questão e trazer mais informações úteis sobre como essa modalidade de pagamento funciona. Boa leitura!

Quanto tempo demora uma TED?

1. Feita dentro do horário comercial, em dias úteis

O dinheiro costuma cair na conta do destinatário no mesmo dia, desde que a transferência seja realizada dentro do horário comercial dos bancos. O dinheiro leva até 30 minutos para sair da sua conta e o banco do recebedor tem até 1 hora para colocar o dinheiro na conta de destino. 

Quando a TED é feita para a mesma instiruiçaõ, esse prazo pode ser ainda menor, pois não é necessário passar pelo sistema de liquidação do Banco Central. 

2. Feita entre bancos diferentes

A TED deve ser concluída em até 1 hora e 30 minutos (30 minutos para liquidação + 60 minutos para crédito).

É importante ressaltar que esses prazos podem ser estendidos, a critério das instituições financeiras, em casos de suspeita de irregularidades ou para cumprimento de procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro.

3. Feita fora de horário comercial, no fim de semana ou feriado

Se a TED for feita após esse período ou em fins de semana e feriados, o valor poderá ser compensado no próximo dia útil. 

Leia também: qual é a diferença entre TED, DOC e PIX?

O que pode influenciar no tempo da transferência?

Embora a TED seja um método rápido, alguns fatores podem influenciar no tempo de processamento:

• Horário da transferência: TEDs feitas fora do horário bancário serão processadas apenas no próximo dia útil.
• Instituição financeira: alguns bancos podem ter tempos de compensação diferentes.
• Erros nos dados bancários: caso haja informações incorretas, a TED pode ser rejeitada e o valor devolvido à conta de origem.
• Problemas técnicos: eventuais falhas nos sistemas bancários podem causar atrasos inesperados.

O que fazer se a TED não cair na conta indicada?

Você pode seguir os seguintes passos: 

1. Verifique os dados da transferência: veja se os dados da conta do destinatário (banco, agência e número da conta) foram digitados corretamente. Confira também se o nome do destinatário está correto.
2. Verifique se a TED foi agendada: algumas pessoas agendam TEDs para datas futuras por engano. Se isso aconteceu é só cancelar e refazer a TED. 
3. Consulte o extrato bancário: verifique se a TED foi debitada da sua conta. Se a TED não foi debitada, pode ter havido algum problema na comunicação entre os bancos.
4. Entre em contato com o seu banco: se os dados estiverem corretos e o prazo para o crédito já tiver expirado, entre em contato com o seu banco para verificar o status da transferência e identificar se houve algum problema técnico ou erro na transação. Tenha em mãos o comprovante da TED, pois ele contém informações importantes que podem ajudar o banco a localizar a transferência.
5. Entre em contato com o banco do destinatário: se o seu banco não identificar nenhum problema, entre em contato com o banco do destinatário para verificar se houve alguma falha no sistema deles que impediu o crédito da TED.
6. Registre uma reclamação: se você não conseguir resolver o problema diretamente com os bancos, registre uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon ou com o Banco Central. 

Qual transferência cai na hora?

O Pix permite transferências instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto a TED tem limitações de horário. 

No entanto, a TED ainda é útil em algumas situações, como:

• Transações de valores mais altos
• Quando a conta do destinatário não aceita Pix.

Para transações mais ágeis e sem restrições de horário, o Pix pode ser uma alternativa interessante.

Precisa fazer uma TED ou quer saber mais sobre outras formas de transferência? Acesse o Blog do Banco Mercantil e fique por dentro das melhores dicas financeiras!