Usar aplicativos de bancos já faz parte da rotina de muitas pessoas. Mas o primeiro contato com o app novo pode gerar dúvidas que impossibilitam o seu uso. Pensando nisso, montamos esse guia para que você aprenda a acessar o Aplicativo Mercantil e aproveitar todas as facilidades oferecidas na palma da sua mão. Rápido, simples e feito para você!

Assim, você terá uma melhor experiência na hora de ver o seu extrato, fazer um pix, pagar faturas, fazer compras online ou em lojas físicas, contratar empréstimos e muito mais. Com o  aplicativo do Banco Mercantil, existe uma série de funcionalidades para deixar o seu dia a dia cada vez mais prático. 

Explicamos aqui como baixar o app no celular ou tablet. Agora, você aprenderá o passo a passo de como fazer o primeiro acesso usando os dados da sua conta-corrente.

Passo a passo:

Para realizar o primeiro acesso usando os dados da conta-corrente:

1. Insira o número da sua agência e conta e clique em “Avançar”;
2. Após a tela de boas vindas, é necessário fazer o reconhecimento facial fundamental para sua segurança;
3. Siga as instruções e faça o reconhecimento facial. Lembre de tirar a foto em um ambiente bem iluminado. Não use bonés, óculos, máscaras e outros acessórios no rosto;
4. Na tela seguinte, você deverá criar sua senha de acesso ao aplicativo; 
5. Logo depois, também poderá cadastrar a sua biometria
6. Em seguida, você verá a confirmação de cadastro do seu aparelho e da criação do seu usuário;
7. Pronto! Você será redirecionado para a tela inicial do aplicativo.
8. Clique em “Acessar sua conta” para entrar.

Neste primeiro acesso, você pode redefinir ou criar uma nova senha de letras. Ela será utilizada nos caixas eletrônicos e no Aplicativo Mercantil para realizar suas transações. Caso queira seguir o passo a passo pelo vídeo, veja aqui em baixo:

Veja as Principais Funcionalidades do Aplicativo Mercantil

Aplicativo Mercantil é simples, prático e seguro para você usar sempre que precisar, em todos os lugares. Mas, você conhece todas as funcionalidades dele? Você tudo o que é possível fazer sem sair de casa:

• Pix: envio, recebimento, consulta, cadastramento e exclusão de chaves, alteração de limites, cadastro e consulta de contatos Favoritos e Seguros
• Contratar e renovar empréstimos de acordo com o limite pré-aprovado disponível
• Consultar seus empréstimos contratados
• Contratar e realizar saque com o Cartão Consignado
• Realizar depósitos em cheque
• Consultar a data de pagamento do seu benefício
• Gerar boletos para fazer depósitos
• Realizar a transferência de domicílio do seu Benefício INSS para o Banco Mercantil
• Consultar saldos e extratos da conta e dos investimentos
• Consultar informes de rendimentos Pessoa Física e INSS
• Realizar pagamentos com código de barras
• Fazer transferências entre contas Mercantil
• Efetuar transferências para contas de outros bancos (TED e DOC)
• Consulta e cancelamento de transações, aprovação de transações pendentes
• Consultar faturas e limite disponível do cartão de crédito
• Ajustar limite do cartão de crédito
• Ativar e desativar a função Contactless (por aproximação) do cartão
• Realizar bloqueio e desbloqueio de cartões
• Autorizar cartões para uso no exterior
• Consultar, autorizar, incluir, excluir e cancelar Débitos Automáticos
• Contratar o Seguro Transferência Protegida
• Realizar Análise do seu Perfil Investidor
• Realizar Aplicação e Resgate em CDB
• Realizar a portabilidade do seu salário para o Banco Mercantil
• Recuperar senhas
• Configurar Biometria
• Procurar endereços de agências Mercantil perto de você
• Pesquisar telefones dos canais de atendimento
• Falar conosco via WhatsApp​

Esperamos ter te ajudado com todos esses dados sobre como fazer o primeiro acesso ao Aplicativo Mercantil e tirado todas as dúvidas. Para estar sempre por dentro, conecte-se conosco nas redes sociais. Curta nossa página no Facebook, inscreva-se no YouTube, siga-nos no Instagram e Linkedin para receber informações sobre educação financeira. Te esperamos lá!