O Banco Central define os correspondentes bancários como empresas que fazem a mediação entre as instituições financeiras e os clientes. O objetivo delas é facilitar o acesso a serviços bancários básicos.

Neste conteúdo você vai entender melhor o que faz um correspondente bancário, quais são os serviços oferecidos e se é seguro. Também vamos te indicar os correspondentes oficiais do Banco Mercantil. Boa leitura!

O que faz um correspondente bancário?

Os correspondentes bancários podem ser estabelecimentos comerciais, como lojas, supermercados e farmácias, contratados por uma instituição financeira para atuarem como canais de atendimento e vendas. 

Mas lembre-se: correspondentes bancários não são bancos. O correspondente bancário não tem controle ou manipulação direta do dinheiro, pois as operações de crédito e todas as movimentações financeiras são custodiadas apenas pelos bancos. 

Ou seja, a instituição financeira é a responsável por garantir que todas as operações sejam feitas com segurança e controle rigoroso. Serviços que podem ser oferecidos

• Receber e encaminhar propostas de abertura de contas, empréstimos e financiamentos, cartões e/ou operações de câmbio;
• Receber e realizar pagamentos (inclusive de contas de água, luz, telefone, etc.) e transferências eletrônicas (inclusive Pix);
• Executar ordens de pagamento;
• Realizar coleta e atualização de informações cadastrais e de documentação;

5 dicas para contratar serviços com segurança

Mesmo com todas as facilidades, é importante tomar cuidado ao contratar serviços de um correspondente bancário. É essencial adotar medidas de precaução e ficar atento a detalhes importantes. 

Aqui estão algumas dicas fundamentais:

1. Verifique a autorização do correspondente bancário 

Verifique se o correspondente bancário está autorizado pelo Banco Central a prestar os serviços. Além disso, é importante verificar o CNPJ da empresa no site da Receita Federal para garantir que está em situação regular.

Você pode consultar a lista de correspondentes autorizados do Banco Mercantil pelo link bm.b.br/relacao_correspondentes! 

2. Atenção aos detalhes do contrato 

Antes de assinar qualquer contrato, leia todos os termos com atenção. Verifique as taxas, os juros, os prazos, condições de cancelamento e outras condições envolvidas. 

Se necessário, consulte um advogado ou um especialista financeiro para esclarecer qualquer dúvida.

3. Cuidado com ofertas enganosas

Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade. 

Ofertas com taxas de juros extremamente baixas ou condições que não são oferecidas por nenhuma outra empresa pode ser um indício de fraude. Sempre verifique a credibilidade do correspondente bancário antes de realizar qualquer operação.

4. Use canais oficiais para consultas 

Use sempre os canais oficiais, como o aplicativo ou o site do banco, para fazer transações e consultas financeiras. Evite compartilhar informações pessoais ou bancárias por telefone, e-mail ou redes sociais.

Confira aqui os canais oficiais de atendimento do Banco Mercantil!

5. Não faça pagamentos antecipados

Golpistas costumam pedir pagamento antecipado de taxas para liberar empréstimos ou serviços financeiros. Esteja atento, pois instituições financeiras não exigem pagamentos antecipados. Caso solicitem para que você antecipe valores, considere isso um alerta de possível golpe.

Ao seguir essas dicas, você pode reduzir os riscos e ter uma experiência segura ao usar os serviços de um correspondente bancário. Lembre-se de que a precaução e a informação são suas melhores ferramentas na proteção contra fraudes. 

Correspondente exclusivo Mercantil: Bem Aqui 

A Bem Aqui é um correspondente exclusivo do Banco Mercantil, que possibilita a expansão da rede de atendimento aos beneficiários do INSS. É mais um canal para resolver as necessidades dos clientes e oferecer serviços que facilitam a vida do público 50+.

Na Bem Aqui, clientes do Banco Mercantil podem utilizar todos os serviços disponíveis nos Caixas Eletrônicos e os beneficiários do INSS têm acesso a vários serviços, como:

• Primeiro pagamento de benefício;
• Abertura de conta-corrente;
• Cadastramento de procuração;
• Bloqueio e Desbloqueio do Cartão;
• Renovação de empréstimo;
• Atualização de dados cadastrais;
• Contratar cartão de crédito consignado;
• Emitir cartão de crédito consignado;
• Seguros;
• Portabilidade de empréstimos.

Onde encontrar um correspondente Mercantil?

O Bem Aqui está disponível em algumas cidades de Minas Gerais, Goiás e Bahia. Confira abaixo quais são elas:

Bem Aqui em Minas Gerais

• Araxá
• Vespasiano
• Belo Horizonte
• Três Pontas
• São Lourenço
• Ubá
• Manhuaçu
• Contagem
• Unaí
• Campo Belo

Bem Aqui em Goiás

• Caldas Novas
• Formosa
• Goianésia
• Luziânia
• Jataí

Bem Aqui na Bahia

• Barreiras
• Eunápolis
• Guanambi
• Itapetinga
• Jacobina
• Paulo Afonso
• Senhor do Bonfim
• Campo Formoso
• Brumado
• Caetité
• Ribeira do Pombal
• Itamaraju
• Bom Jesus da Lapa

Novas lojas Bem Aqui

• Teresina – PI
• São Luiz – MA
• Natal – RN
• Belém – PA
• Recife – PE
• Fortaleza – CE

Encontre a lista completa e descubra a Bem Aqui mais próxima de você! 

Agora que você sabe mais sobre os correspondentes bancários, lembre-se das dicas de segurança, seja através da confirmação da autorização pelo Banco Central ou leitura dos contratos. 

Caso desconfie de um contato em nome do Mercantil, entre em contato e nos informe pelas redes sociais ou pelo 0800 7070 398 (ligações e WhatsApp). 

Confira também: Onde encontro uma agência do Banco Mercantil?