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    Com a chegada de novas tecnologias e bancos digitais, cada banco passou a usar nomes diferentes para suas operações. Isso confunde muitos clientes.

    “Hoje em dia, os bancos usam mais de 4 mil nomes diferentes para suas operações, o que faz com que um mesmo tipo de operação financeira tenha nomes diferentes em cada banco”, explica Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

    Por esse motivo, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que os bancos associados à instituição irão padronizar as nomenclaturas dos extratos bancários a partir de 8 de julho.

    Os termos usados para saques e depósitos serão os primeiros a serem alterados. Em breve, outras operações financeiras também terão seus nomes padronizados.

    Confira as novas nomenclaturas adotadas e como elas facilitam o seu dia a dia. 

    O que é extrato bancário?

    O extrato bancário é um documento que registra todas as transações realizadas em sua conta, como depósitos, saques, pagamentos e transferências. Ele serve como uma prova de movimentações financeiras. 

    Hoje em dia, cada banco tem uma regra para nomear as transações no extrato. Isso pode confundir clientes que possuem contas em mais de uma instituição.

    O que mudou nos extratos?

    A padronização dos termos nos extratos bancários surgiu para resolver a confusão que muitos clientes têm ao tentar entender suas movimentações.

    Como ficam as novas nomenclaturas?

    A partir de julho de 2024, operações comuns como o depósito de cheques e saques em dinheiro nos caixas eletrônicos (ATM) serão iguais em todos os bancos. 

    Leia também: Como consultar o extrato do seu FGTS?

    Como fica seu extrato bancário aqui no Banco Mercantil? 

    Confira na tabela abaixo, como serão as novas descrições para as transações de saque e depósito feitas pelo Banco Mercantil

    OperaçãoNova descrição (Padronizada)Descrição antiga no extrato Mercantil
    Depósito em dinheiro (espécie), realizado nos terminais de Autoatendimento (ATM) da sua agência (local).DEP DINHEIRO ATMDepósito Unificado
    Depósito em dinheiro (espécie) no caixa físico da agência (local).DEP DINH. CAIXA AGDepósito Unificado
    Depósito em dinheiro (espécie) no caixa físico da agência (interagência).DEP DINHEIRO INT. AGDepósito Interagência
    Depósito em cheque pelo Aplicativo Mercantil (App).DEP CHEQ. APLICATIVODepósito Unificado
    Depósito em cheque no caixa físico da agência da conta.DEP CHEQUE CAIXA AGDepósito Unificado
    Depósito em cheque no caixa físico da agência (interagência).DEP CHEQUE INT. AGDepósito Interagência
    Saque em dinheiro (espécie) nos terminais de Autoatendimento (ATM).SAQUE DINHEIRO ATMSaque Cash (cartão ATM)
    Saque em dinheiro (espécie) no caixa físico da agência, com o cartão.SAQUE DIN CARTAO AGSaque Cartão (Caixa)
    Saque em dinheiro (espécie) no caixa físico da agência, com cheque.SAQUE DIN AG CHEQUESaque em Espécie
    Saque para pagamento no caixa físico da agência com o cartão da conta.SAQUE PGTO CARTAO AGSaque Pagamento Cartão
    Saque para pagamento no caixa físico da agência por meio de cheque.SAQUE PGTO AG CHEQUESaque para Pagamento

    A consulta às novas nomenclaturas poderá ser feita no site da Febraban.

    Outras novidades no Banco Mercantil

    Agora, no extrato bancário do Mercantil, as cobranças dos Pacotes de Serviços e da Comunicação Digital (alertas por SMS) vêm acompanhadas de uma descrição do mês de referência

    Essa melhoria foi realizada para minimizar dúvidas dos clientes quanto ao mês da cobrança dos serviços. 

    Assista ao vídeo a seguir e entenda melhor como consultar o seu extrato do Mercantil! 

    Tire suas dúvidas sobre extrato bancário

    Extrato bancário serve como comprovante de renda?

    Além de registrar transações, o extrato bancário é um comprovante de renda. Ele é importante para pedir empréstimos, abrir contas e declarar impostos, demonstrando suas finanças de maneira clara e organizada.

    Leia também: Como obter informe de rendimentos do INSS.

    Como conseguir extrato bancário de anos anteriores?

    Para obter extratos bancários de anos anteriores, você pode solicitar diretamente ao seu banco. Geralmente, são disponibilizados pelo internet banking, aplicativo ou em agências físicas. É importante verificar se há custos extras para a emissão.

    Onde emitir seu extrato bancário no Mercantil? 

    Os extratos estão disponíveis para consulta e emissão nos seguintes canais:

    •   Aplicativo Mercantil e Internet Banking – consulta gratuita, com opções de extrato por período determinado, mensal ou a visualização/emissão do “Multi-extrato” (dos últimos dois anos). 
    •   Autoatendimento (Caixas eletrônicos) – emissão de extratos por períodos determinados ou mensal.
    •   Pontos de Atendimento (Plataforma de Agência) – emissão disponível por período, mensal, bem como do Multiextrato.

    Em caso de dúvidas, entre em contato pela Central de Atendimento no 0800 21 21 211. 

    Redação Mercantil 27 artigos publicados

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        Banco Mercantil do Brasil S.A. 17.184.037/0001-10
        Av. do Contorno, 5.800. Andares 11º, 12º, 13º, 14º e 15º. Savassi - Belo Horizonte - MG 30.110-042