Sabia que agora você precisa dar o “aceite” no consignado? Entenda a anuência pendente no INSS

Você solicitou um empréstimo consignado, estava contando com o dinheiro para organizar as contas ou realizar um projeto, mas, ao consultar o andamento, se deparou com o status “anuência pendente” no INSS? 

Não precisa se preocupar. Essa mensagem faz parte de um novo processo de segurança criado pelo INSS para proteger o seu benefício.

Neste artigo, vamos explicar de forma simples o que isso significa, por que acontece e o que você deve fazer para liberar o seu crédito o quanto antes, com toda a tranquilidade que você merece.

O que significa a anuência pendente no INSS?

De forma bem direta: a anuência pendente significa que o INSS está esperando o seu “sim” oficial para confirmar que você realmente solicitou aquele empréstimo. É como se o órgão estivesse perguntando: “Olha, o banco nos avisou que você quer um crédito. Isso é verdade mesmo?”.

A anuência é a sua autorização formal. Quando o status aparece como “pendente”, o processo de contratação do consignado INSS fica parado até que essa validação seja feita. 

Sem o seu sinal positivo, o banco não consegue finalizar o contrato e o dinheiro não cai na sua conta. Esse mecanismo foi criado para evitar que empréstimos sejam feitos no seu nome sem o seu conhecimento.

Por que ocorre a anuência pendente?

Se você está buscando crédito agora, percebeu que as regras estão mais rigorosas. Em 2026, as mudanças nos sistemas do Governo Federal e do INSS focaram intensamente na segurança digital. O principal motivo para a anuência pendente hoje é o combate a fraudes e golpes.

As razões técnicas para essa pendência em 2026 geralmente envolvem:

• Necessidade de confirmação biométrica: o sistema pode exigir que você valide sua identidade por reconhecimento facial.
• Bloqueio de novos benefícios: se você começou a receber sua aposentadoria recentemente, o benefício vem bloqueado para empréstimos por um período inicial.
• Modernização do Meu INSS: com as novas atualizações, todo contrato precisa passar por uma camada extra de verificação do próprio beneficiário para ser validado.

Passo a passo para resolver a anuência pendente

Confira abaixo como confirmar o contrato pelo aplicativo ou site Meu INSS de forma rápida e segura:

1. Entre no aplicativo e localize a opção

Após fazer o login com seu CPF e senha Gov.br, procure pelo serviço de Empréstimo Consignado. Ao entrar nessa área, clique na opção:

• Confirmar Empréstimo Consignado (É a primeira opção da lista, logo abaixo da barra de busca).

2. Escolha o contrato que deseja confirmar

O sistema vai mostrar uma lista com os contratos que estão aguardando sua autorização. Pode ser um “Novo Contrato”, uma “Portabilidade” ou um “Refinanciamento”.

• Encontre o banco correto (ex: Mercanti);
• Clique no botão escrito Detalhar (que fica no cantinho direito do quadro do banco).

3.  Confira os valores e dê o “Ok” final

Confira os valores da parcela, taxa de juros e valor total e se tudo estiver certinho, role a tela até o final. Você verá dois botões:

• Clique no botão azul Confirmar;
• Pronto! A sua parte foi feita e o INSS agora pode liberar o contrato para o banco depositar o dinheiro.

Como verificar o status da anuência no Meu INSS

Para saber como anda o seu processo e verificar se há algo pendente, o caminho mais rápido é pelo portal ou aplicativo Meu INSS. 

Siga este passo a passo:

1. Acesse o site ou app Meu INSS com seu CPF e senha do Gov.br;
2. Na barra de busca, digite “Extrato de Empréstimos”;
3. Clique no contrato que você acabou de fazer;
4. Lá, você verá o status da anuência. Se estiver como “Pendente”, o sistema indicará se você precisa assinar digitalmente ou realizar alguma ação de confirmação.

Fique atento aos sinais de alerta: se o status não mudar após você realizar o procedimento, ou se aparecer uma mensagem de erro técnico, pode ser necessário entrar em contato com o banco ou com a central 135.

Prazo: o que significa o prazo de 5 dias?

Quando um contrato entra em estado de anuência, existe um relógio correndo. Geralmente, o prazo para que você confirme a operação é de 5 dias corridos.

O que acontece se esse prazo passar?

• Cancelamento automático: se você não der o “aceite” dentro desse período, a proposta é cancelada por segurança.
• Nova simulação: caso o prazo expire, você terá que fazer uma nova simulação de crédito consignado INSS, o que pode levar a mudanças nas taxas de juros ou condições, dependendo do dia.

Por isso, assim que fizer o pedido com o banco, já fique de olho no seu aplicativo para não perder o prazo.

E se você não reconhecer o contrato?

Se você consultou o Meu INSS e viu uma anuência pendente de um empréstimo que você não solicitou, atenção: isso pode ser uma tentativa de fraude.

Nesses casos, siga estas orientações imediatamente:

• Não dê o aceite: jamais clique em confirmar ou assine qualquer documento digital.
• Contate a instituição: ligue para o banco que aparece no extrato e informe que você não reconhece aquela proposta.
• Registre uma reclamação: utilize o portal Consumidor.gov.br ou a Ouvidoria do INSS para registrar o ocorrido.
• Bloqueie o benefício: no próprio aplicativo Meu INSS, você pode bloquear o seu benefício para novas contratações de empréstimos, garantindo que ninguém tente novamente.

Saiba mais: Como desbloquear benefício do INSS para pedir empréstimo consignado? Confira o passo a passo

Impacto no benefício e recursos disponíveis

Enquanto a anuência estiver pendente, o seu benefício não sofre nenhum desconto, mas o dinheiro do empréstimo também não é liberado. É um estado de “pausa”.

Se você encontrar dificuldades técnicas persistentes ou se o INSS negar a anuência sem um motivo claro, você pode:

• Ligar para o 135: a central de atendimento do INSS pode explicar se há algum bloqueio administrativo no seu CPF.
• Procurar a Ouvidoria: se o problema for com o banco, a ouvidoria da instituição é o canal certo para resolver atrasos na liberação após a sua confirmação.
• Consultar o extrato de pagamentos: verifique sempre o calendário de pagamentos do INSS para garantir que a averbação do empréstimo não coincida com o fechamento da folha, o que pode atrasar o depósito em alguns dias.

Lembre-se: a anuência pendente é uma ferramenta de segurança que garante que o poder de decisão esteja sempre nas suas mãos. 

Com calma e seguindo o passo a passo, você resolve a pendência e garante o fôlego financeiro que precisa.