O que fazer se um empréstimo consignado for contratado sem sua autorização? 

Você já se deparou com descontos estranhos no seu benefício? Pode ser que você tenha caído no golpe do empréstimo consignado sem autorização. 

Esse tipo de fraude é antiga, mas continua causando dor de cabeça para muita gente, especialmente aposentados e pensionistas.

Neste artigo, você vai aprender a reconhecer os sinais de que pode ter sido vítima e o que fazer se isso acontecer. Veja também como se proteger e quais passos seguir para resolver o problema, caso você tenha sofrido um desconto indevido. 

Como saber se foi feito empréstimo consignado em meu nome?

Um empréstimo consignado não autorizado é quando pessoas ou instituições financeiras fazem uma contratação em seu nome sem que você saiba ou permita. O dinheiro pode ser depositado na sua conta, mas você fica com uma dívida que não pediu.

Você pode saber se há um empréstimo sem autorização contratado no seu nome entrando no Registrato, no site do Banco Central do Brasil. É uma ferramenta bem simples e útil, veja o passo a passo de como usá-la: 

1. Acesse o link https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato
2. Clique em “Entrar no Registrato
   
   
   
3. Faça login com seus dados do gov.br
   
   
   
4. Em “Solicitação de relatórios”, vá na opção de Empréstimos e Financiamentos e clique em “Consultar”
   
   
   
5. Escolha um mês de referência inicial e final para a sua consulta;
   
   
   
6. Clique em “Gerar relatório” para ver os empréstimos contratados em seu nome. Se não reconhecer algum resultado, pode ser que tenha sido feito sem autorização.
   
   

Outros sinais de que você foi vítima de um golpe

Você precisa ficar atento para não cair em golpes de empréstimo consignado. Confira outros sinais que podem indicar que você foi enganado:

Descontos inesperados no benefício

Se você começa a ver um desconto no seu pagamento todo mês, mas não reconhece a sua origem, reporte imediatamente para o seu banco ou instituição financeira.

Esses descontos estranhos no benefício do INSS podem ser sinais de que você foi vítima de um golpe. Para identificá-los, é muito importante que você olhe seus extratos bancários com frequência. 

Veja o que você precisa fazer:

1. Entre no site ou aplicativo do Meu INSS;
2. Procure pela opção “Extrato de Empréstimo Consignado”;
3. Baixe o arquivo em PDF;
4. Confira se tem algum desconto que você não conhece.

Se você notar algo estranho, como dinheiro entrando na sua conta sem você ter pedido, não gaste! Isso pode ser um golpe. 

Valores inesperados na sua conta

Às vezes, você pode receber dinheiro na sua conta sem ter pedido. Isso pode parecer bom, mas pode ser um golpe. Os criminosos fazem o empréstimo no seu nome e realizam alguns depósitos. Depois, você fica com uma dívida que não pediu.

Conheça outros golpes de empréstimo comuns no Brasil!

O que fazer se identificar um empréstimo contratado sem autorização?

Se você descobrir que um empréstimo foi contratado sem sua autorização, o primeiro passo é fazer um boletim de ocorrência. Você pode fazer isso de duas formas:

1. Pela internet: procure o site da polícia do seu estado e registre o boletim online.
2. Na delegacia: vá até uma delegacia perto da sua casa.

Lembre-se de guardar uma cópia do boletim. Ele vai ser útil para provar que você foi vítima de um golpe.

Após fazer o boletim, você também vai precisar avisar o INSS e a instituição financeira. Veja o passo a passo:

1. Ligue para o INSS no número 135;
2. Conte o que aconteceu e peça para bloquear novos empréstimos no seu benefício;
3. Entre em contato com o banco onde o empréstimo foi feito;
4. Peça para cancelar o empréstimo e parar os descontos.

A instituição financeira irá solicitar a devolução do crédito que você recebeu em conta, por isso é importante não utilizar o valor (caso depositado). 

Leia também: como consultar o contrato do seu empréstimo consignado?

Como ocorre o golpe?

Os golpistas são espertos e usam vários truques para enganar as pessoas. Veja alguns exemplos:

1. Contato falso: golpistas te ligam ou enviam e-mails e pedem suas informações pessoais e até sua senha. 
2. Taxas de juros atrativas: oferecem empréstimos com juros muito baixos, que parecem bons demais para ser verdade.
3. Falsificação de assinatura: pedem que você assine um papel em branco, prometendo preencher depois e utilizam sua assinatura para realizar a contratação.
4. Falsa modalidade de empréstimo: dizem que vão renovar seu empréstimo, mas fazem um novo.

Às vezes, eles até se passam por funcionários do INSS ou de outras empresas. Prometem dinheiro fácil ou dizem que você tem direito a algum valor. Tudo isso para conseguir seus dados e fazer o empréstimo sem sua permissão.

Lembre-se: o INSS e os bancos não pedem seus dados por telefone ou mensagem. Se alguém ligar oferecendo empréstimo ou dinheiro fácil, desconfie. Proteja seus dados e documentos. 

Cuidado com golpes ao devolver o dinheiro

Em alguns casos, golpistas que já conhecem como funciona o sistema de cancelamento do empréstimo consignado podem utilizar a situação para aplicar outro golpe. 

Alguém entrará em contato com você se passando por um funcionário do INSS ou da instituição financeira onde o empréstimo foi realizado e solicitará que você devolva o valor recebido. Irão te informar os dados bancários para envio do dinheiro e ele será depositado na conta do golpista. 

Por isso é muito importante que você fique atento aos dados bancários antes de devolver o dinheiro. Confirme que a conta está registrada no CNPJ da instituição financeira antes de fazer a devolução. 

O ideal é que você mesmo entre em contato com o banco pelos canais oficiais ao invés de aguardar o contato. Assim, você garante que está falando com a empresa correta e evita cair em mais um golpe. 

Proteger-se de golpes de empréstimo consignado não autorizado é muito importante. Fique de olho nos seus extratos, não dê seus dados por telefone e desconfie de ofertas boas demais. Se algo der errado, não tenha medo de pedir ajuda.