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    Muitas vezes, devido a razões como mudanças financeiras ou arrependimento, surge a necessidade de cancelar o empréstimo consignado.

    Neste guia completo, vamos explicar como cancelar o seu crédito de forma rápida e eficiente. Confira abaixo!

    Quando posso solicitar o cancelamento?

    Conforme a legislação, em caso de arrependimento, o beneficiário tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do dinheiro para solicitar o cancelamento de um empréstimo consignado.

    Esse prazo é válido para empréstimos realizados presencialmente, por telefone ou pela internet. Além disso, você também pode cancelar nos seguintes casos:

    1. Falecimento ou invalidez total por acidente

    No caso de falecimento da pessoa que solicitou o empréstimo consignado, o saldo devedor pode ser quitado pelo seguro prestamista. Dessa forma, o contrato será quitado e cancelado em caso de óbito (ou invalidez total por acidente).

    Aproveite e confira os principais tipos de seguros existentes no mercado!

    2. Empréstimos realizados sem autorização

    O site gov.br possui um portal exclusivo para quem deseja cancelar um empréstimo consignado que foi contratado sem autorização. Após acessar o link, basta seguir os passos abaixo:

    1. Clique no botão “Iniciar” no início da página;
    2. Pesquise pela instituição financeira na qual o empréstimo foi registrado;
    3. Selecione “Registrar Reclamação”;
    4. Entre com sua senha e login e siga as etapas na tela.

    Será preciso informar dados como CPF e RG. Também é importante registrar boletim de ocorrência e entrar em contato direto com a instituição financeira.

    Saiba mais informações sobre o golpe do consignado e como se proteger.

    3. Quebras de contrato

    Caso você perceba alguma quebra de contrato por parte da instituição financeira, está no seu direito solicitar o cancelamento.

    Passo a passo: como cancelar seu consignado?

    Agora que você conhece as situações em que é possível solicitar o cancelamento, confira como realizar o cancelamento de forma adequada.

    1. Verifique o motivo e o prazo de cancelamento

    Para cada motivo de cancelamento há um prazo específico.

    • Para fraudes e quebras de contrato: não há período determinado;
    • Para arrependimentos: até 7 dias após o recebimento do empréstimo.

    Você também pode solicitar a suspensão temporária. Esse processo é uma carência de pagamento, onde o devedor tem um período de 120 dias antes de começar a efetuar os pagamentos do empréstimo consignado.

    2. Entre em contato com a instituição financeira

    Para solicitar o cancelamento do empréstimo consignado, é importante entrar em contato com a instituição financeira e informar a sua intenção.

    Caso tenha contratado com o Banco Mercantil, basta ir até a agência mais próxima e conversar com um de nossos atendentes.

    Você pode tirar dúvidas por meio do telefone 135 ou pelo aplicativo do MeuINSS.

    3. Preencha o formulário de cancelamento

    A instituição financeira disponibiliza um formulário de cancelamento do empréstimo consignado. Preencha as informações solicitadas, incluindo os seus dados de identificação e como deseja devolver a quantia contratada.

    4. Devolva o valor do empréstimo

    Após preencher o formulário, siga as instruções da instituição financeira para devolver o valor do empréstimo. Geralmente, a devolução deve ser feita em até 1 dia útil após o recebimento das instruções.

    5. Aguarde a desaverbação do contrato

    A instituição financeira tem um prazo de 3 a 6 dias úteis para realizar a desaverbação junto ao INSS.

    Este processo consiste em retirar o contrato do extrato de empréstimos consignados e liberar sua margem consignável.

    Antecipe seu FGTS sem burocracia

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