Como cadastrar a biometria facial no INSS para pedir um consignado?

A partir de 23 de maio de 2025, o desbloqueio de benefícios para averbação de novos empréstimos consignados poderá ser feito apenas com cadastro de biometria facial (reconhecimento facial) pela plataforma Meu INSS.

No artigo de hoje, vamos explicar o que é a biometria e como você pode fazê-la para desbloquear seu consignado.

Boa leitura!

O que é e como funciona a biometria para o INSS?

A biometria facial é uma tecnologia que utiliza características físicas ou comportamentais únicas de cada indivíduo para identificar e autenticar pessoas.

No caso do INSS, essa tecnologia é aplicada no processo de desbloqueio de novos consignados. Dessa forma, o processo tem mais segurança e eficiência para pensionistas e aposentados. 

Todo beneficiário do INSS precisa fazer o reconhecimento facial?

Não! Se você for correntista do Banco Mercantil, não precisa fazer o reconhecimento facial do TSE. Veja mais detalhes abaixo:

• Correntistas do Banco Mercantil: quando o cliente escolhe entrar com gov.br e faz login com dados do banco, ele é redirecionado automaticamente para o App Mercantil. Como ele é correntista e tem acesso ao aplicativo, o processo já garante a segurança e valida a identidade.
  
• Não correntistas do Banco Mercantil: precisam obrigatoriamente ter a biometria facial cadastrada no TSE/TRE ou usar o login por outra instituição financeira para conseguir realizar o desbloqueio do benefício e a anuência do consignado.

Saiba mais: como acessar o gov.br pelo App Mercantil e desbloquear seu consignado?

Como conferir se a minha biometria está cadastrada?

1. Pelo e-Título

Para conferir sua biometria cadastrada, abra o aplicativo do e-Título. Caso sua biometria já tenha sido cadastrada, sua foto aparecerá. 

Se você ainda não tiver a biometria cadastrada, aparecerá a mensagem “biometria não cadastrada”, como nas imagens abaixo.

2. Pelo site do Tribunal Superior Eleitoral (TSE)

1. Acesse este link para entrar no site oficial;
2. Escolha a opção 7 (“Consultar situação eleitoral”);
   
   
   
3. Insira seu CPF ou o número do seu título de eleitor para conferir.
   
   

No site, você verifica se a biometria está cadastrada ou não, como na imagem abaixo.

Não tenho o cadastro biométrico exigido pelo INSS, o que faço?

Caso você ainda não tenha o cadastro biométrico, procure um cartório eleitoral mais próximo e faça seu cadastro presencialmente.

Clique aqui e encontre o TRE mais próximo de você!

Como autorizar o consignado no Meu INSS?

Após o cadastro biométrico do TSE, acesse o site ou aplicativo do Meu INSS. 

Atenção: para continuar, será necessário ter a biometria facial (reconhecimento do rosto) habilitada em seu dispositivo.

Para liberar seu consignado pelo aplicativo do Meu INSS, é necessário ter a conta nível prata. Para isso, é só se vincular à conta da Instituição Bancária, conforme o tutorial abaixo:

1. Faça o login no gov.br;

2. Selecione “Login com seu banco”;

3. Escolha o Banco Mercantil;

4. Selecione “Acessar com aplicativo do Mercantil”;

5. Faça o login no app do Banco Mercantil;

6. Digite o código de verificação;

7. Autorize o compartilhamento com o Banco Mercantil.

Pronto! Após essa validação, siga o passo a passo para desbloquear o crédito consignado no INSS:

1. Acesse o app Meu INSS;
   
2. À esquerda, clique no menu;
   
   
   
3. Selecione a opção “Empréstimo Consignado”;
   
   
   
4. Escolha a opção “bloquear/desbloquear benefícios para empréstimo consignado”;
   
   
   
5. Leia atentamente ao texto e siga as instruções que aparecem na sua tela.
   
   

Tutorial para correntistas do Banco Mercantil

É bem simples!

1. Acesse o Meu INSS;
2. Clique em “Entrar com gov.br”;
3. Escolha a opção “Login com seu banco”;
4. Após o login, vá até o menu e selecione “Empréstimo Consignado”;
5. Escolha a opção “Bloquear/desbloquear benefícios para empréstimo consignado”;
6. Pronto!
   

Assista ao vídeo do nosso YouTube e veja todas as etapas necessárias para cadastrar sua biometria e contratar o empréstimo consignado INSS com segurança: