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O endividamento é uma das maiores preocupações dos brasileiros, e encontrar uma saída nem sempre é fácil. Para ajudar a aliviar essa situação, o Governo Federal lançou o Novo Desenrola Brasil, uma nova fase do conhecido programa de renegociação de dívidas.

Com regras atualizadas e benefícios claros, o programa oferece uma excelente oportunidade para quem busca limpar o nome e organizar a vida financeira. Mas atenção: a nova fase tem duração prevista de 90 dias!

Continue a leitura para entender todos os detalhes, saber quem pode participar e como aproveitar essa chance.

O que é o Novo Desenrola Brasil?

O Novo Desenrola Brasil é um programa do Governo Federal que facilita a renegociação de dívidas de pessoas físicas, oferecendo condições especiais para a quitação de débitos. Lançado em 2026, ele se baseia no sucesso da primeira versão do programa, mas com um novo formato e regras claras.

O objetivo é simples: reduzir o número de inadimplentes no país, permitindo que milhões de pessoas recuperem seu crédito com descontos significativos e juros mais baixos.

Quem pode participar e quais dívidas podem ser negociadas?

Para garantir que o benefício chegue a quem mais precisa, o programa estabeleceu critérios. Veja se você se encaixa:

  • Renda: para pessoas que ganham até 5 salários mínimos (o que equivale a R$ 8.105,00 em 2026).
  • Tipo de dívida: válido para dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC).
  • Período da dívida: as dívidas devem ter sido contratadas até 31 de janeiro de 2026 e estar com atraso entre 91 dias e 2 anos.

Quais os benefícios do Desenrola Brasil 2.0?

  • Descontos: possibilidade de obter até 90% de desconto sobre o valor original da dívida.
  • Juros baixos: a taxa de juros do novo crédito é limitada a, no máximo, 1,99% ao mês.
  • Prazo para começar a pagar: você tem um fôlego de 35 dias para pagar a primeira parcela.
  • Parcelamento longo: a dívida renegociada pode ser dividida em até 48 vezes.
  • Uso do FGTS: é permitido usar até 20% do saldo do FGTS (ou R$ 1.000, o que for maior) para quitar a dívida.
  • Limpa nome para dívidas pequenas: quem tem dívidas de até R$ 100 terá a negativação removida do nome.

Como participar?

É bem simples! Siga os passos:

  1. Procure seu banco: entre em contato diretamente com o banco ou instituição financeira onde você possui a dívida.
  2. Solicite a renegociação: informe que deseja aderir ao Novo Desenrola Brasil 2.0.
  3. Analise a proposta: o banco apresentará as condições de negociação, incluindo descontos e opções de parcelamento.
  4. Feche o acordo: se a proposta for boa para você, basta formalizar o acordo. O limite para o novo crédito é de R$ 15 mil por pessoa em cada instituição.

Tutorial do Desenrola Brasil 2.0 no Banco Mercantil

O Banco Mercantil também é parceiro dessa iniciativa e estamos preparando tudo para que você possa renegociar suas dívidas conosco. 

Como negociar pelo telefone?

Entre em contato pelo telefone 0800 21 21 21 1 e selecione a “opção 5”.

Como negociar pelo Serasa Limpa Nome?

Para fazer a consulta é necessário ter uma conta no Serasa. Você pode criar gratuitamente.

  1. Clique neste link para consultar suas propostas;
  2. Clique em “Consultar CPF grátis”;


  3. Digite o CPF e clique em “Continuar”;


  4. Escolha como acessar sua conta Serasa. Você pode acessar com sua senha ou receber um código por e-mail, sms ou WhatsApp.


  5. As suas propostas de negociação irão aparecer na tela inicial. Caso não apareça, clique na opção “Dívidas” no menu superior. 

Minhas dívidas não apareceram, o que aconteceu?

Se mesmo assim não aparecer nada, pode ser porque você:

  • Não possui dívidas no momento;
  • Não está apto a negociar pelo Desenrola Brasil;
  • Não possui propostas de negociação disponíveis. 

Comparativo: Desenrola Brasil 1.0 vs. Desenrola Brasil 2.0

Muitas pessoas participaram da primeira edição do programa em 2023. Para entender o que mudou, veja a tabela abaixo:

CaracterísticaDesenrola Brasil (2023)Novo Desenrola Brasil ( 2026)
DuraçãoTinha prazo definido e foi encerrado.Prazo de 90 dias a partir de 04/05/2026.
Público-AlvoDividido em Faixa 1 (até 2 salários) e Faixa 2 (até R$ 20 mil).Foco unificado em quem ganha até 5 salários mínimos (R$ 8.105).
PlataformaA Faixa 1 exigia o uso obrigatório do portal Gov.br.Negociação direta com bancos e instituições financeiras.
Tipos de DívidaIncluía dívidas bancárias e de consumo (luz, água, varejo).Foco em Cartão de crédito, Cheque Especial e CDC.

Leia também: 6 formas de quitar suas dívidas com bancos!

As novas frentes do programa: famílias, empresas e estudantes

O Novo Desenrola Brasil veio acompanhado de outras iniciativas para diferentes públicos. Conheça cada uma:

Desenrola famílias

Ação principal do programa, focada na renegociação de dívidas de pessoas físicas com renda de até 5 salários mínimos, conforme detalhado neste artigo.

Desenrola empresas

Voltado para microempreendedores individuais (MEI) e micro e pequenas empresas, oferecendo condições especiais para a renegociação de dívidas empresariais e acesso a novas linhas de crédito.

Como participar do Desenrola Brasil MEI e Pequenos Negócios?

Desenrola FIES

Uma oportunidade para estudantes e formados que possuem dívidas com o Fundo de Financiamento Estudantil (FIES), permitindo a quitação dos débitos com descontos e prazos facilitados.

Atenção aos golpes

Sempre que um programa de sucesso é lançado, golpistas tentam se aproveitar. Fique atento:

  • Negocie apenas nos canais oficiais do seu banco.
  • Não faça pagamentos antecipados para “liberar” a negociação.
  • Desconfie de links suspeitos recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail. O Banco Mercantil nunca pede sua senha ou dados pessoais por esses canais.

Se você tem dívidas e se enquadra nos critérios, não perca tempo! O Novo Desenrola Brasil é uma oportunidade por tempo limitado para colocar suas contas em dia e recuperar sua tranquilidade financeira.

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