Como consultar o saldo do FGTS pelo CPF ou ligação?

O FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) é considerado um dos direitos trabalhistas mais importantes, sendo muito solicitado em momentos como a compra de uma casa, por exemplo. Esse pagamento é depositado todo mês pela empresa, no valor obrigatório equivalente a 8% do salário. 

Muitas pessoas possuem dúvida de como e onde consultar o saldo do FGTS de forma mais prática. Caso você seja uma delas, está no lugar certo! No artigo de hoje, vamos apresentar as diferentes maneiras de consultar o valor do FGTS e responder outras perguntas frequentes.

Como consultar o saldo do FGTS pelo CPF?

Veja as opções mais recomendadas para realizar a consulta do saldo do FGTS:

Pelo aplicativo do FGTS

Para consultar seu saldo de forma prática pelo aplicativo do FGTS, siga os passos abaixo: 

1. Baixe o “App FGTS” no seu celular, disponível na Play Store e na App Store;
2. Abra o aplicativo e clique no botão “Entrar no aplicativo”;
3. Faça login com seu CPF e senha da Caixa;
4. Na tela inicial do app, você já irá visualizar o “Saldo total” da sua conta do FGTS, além dos resumos dos depósitos realizados por cada empresa.

Pelo site da Caixa

Caso você não queira fazer pelo aplicativo, existe também a opção de realizar a consulta do seu saldo FGTS via site da Caixa. Veja abaixo os passos para fazer essa consulta: 

1. Acesse o site da Caixa e clique em “Mais sobre FGTS”;
2. Caso seja sua primeira consulta, faça o cadastro informando seu CPF, número do NIS, nome completo, data de nascimento e uma senha que será cadastrada;
3. Após isso, clique em “acessar”;
4. Por segurança, você terá que confirmar duas informações relacionadas aos seus empregos anteriores. Depois, clique em “confirmar”;
5. No menu superior, clique na opção “FGTS”;
6. Por fim, confira a tabela com o último saldo da conta vinculada.

Confira: 50 possíveis perguntas sobre Saque FGTS: tire suas dúvidas

Como consultar o FGTS por telefone?

Outra maneira prática de consultar o saldo do seu FGTS é por meio do telefone 0800 726 0207. Ligando para o “Atendimento Caixa Cidadão” você consegue ter acesso a informações sobre seu saldo de forma gratuita, 24 horas por dia e a qualquer momento.

Para realizar a consulta, é preciso somente informar seu número do NIS e sua senha cadastrada. Caso você não possua uma senha, o atendente irá cadastrar. Mas não se preocupe, pois é bem rápido e de fácil entendimento. Além de ser uma forma tão segura quanto às outras maneiras. 

É possível consultar saldo FGTS por SMS?

Para consultar o saldo do FGTS por mensagem de texto (SMS), você precisa habilitar uma única vez e as informações sobre sua conta chegarão de forma automática no seu celular.

O cadastro pode ser feito pelo App FGTS e pelo site da Caixa. Após o cadastramento, você recebe mensagens via SMS sobre a regularidade dos depósitos e sobre o seu saldo. É importante também sempre deixar seus dados atualizados para continuar a receber essas informações.  

Para habilitar pelo App, veja os passos abaixo: 

1. Após entrar no App FGTS, informe seus dados e clique em “entrar”;
2. No menu inicial, clique em “Mais” que está localizado na parte inferior direita; 
3. Selecione a opção “SMS”;
4. Após completar com seu número de celular, clique em “cadastrar telefone”;
5. Receba todas as informações referentes ao seu saldo diretamente em seu celular.

Além de ser uma opção totalmente gratuita, as mensagens são enviadas mensalmente com informações sobre os depósitos feitos e, semestralmente, sobre o saldo atualizado da conta. 

Veja também: Posso usar o FGTS para pagar dívidas?

Tenho saldo no FGTS, como faço para sacar?

Após acessar o App e conferir o saldo disponível por meio do extrato FGTS, você poderá solicitar o saque. Basta indicar uma conta de sua preferência para receber o crédito dos valores. 

Porém, para o saque ser liberado, você deve se encaixar em pelo menos uma dessas situações abaixo: 

• Demissão sem justa causa;
• Concessão por aposentadoria;
• Pessoas acima dos 70 anos;
• Situações de calamidade pública;
• Rescisão por falência;
• Rescisão de contrato por culpa recíproca;
• Estágio terminal decorrente de doenças graves;
• Suspensão do trabalho avulso;
• Falecimento (os dependentes poderão sacar);
• Pessoa há mais de três anos desempregada.

Se você não se encaixa em nenhuma dessas opções, há outra forma de realizar o saque. Atualmente, é possível realizar o saque parcial de seu FGTS a partir do saque-aniversário, onde você tem o direito de receber uma parcela anual do FGTS (conforme saldo disponível em conta). 

Outra opção é a antecipação do saque-aniversário, que permite antecipar até 10 parcelas do FGTS com as melhores condições do mercado, a partir de taxas de 1,29% ao mês. Fora isso, todo o procedimento pode ser feito via WhatsApp, de forma ágil e garantindo um atendimento personalizado.