Blog

    Com as novas plataformas e ferramentas que acabam surgindo, é normal termos dúvidas ou dificuldades em usar novos apps de serviços. Especialmente quando se trata de um app tão importante quanto o do FGTS, que pode ser usado para diversas finalidades, como consultar saldo, extrato, solicitar saques e até mesmo simular o valor que você receberá quando se aposentar.

    Mas, se você ainda não conhece o app FGTS, ou está tendo dificuldades para usá-lo, não se preocupe; preparamos este guia completo sobre o aplicativo, para que você possa tirar todas as suas dúvidas e aprender a usá-lo de forma simples e eficiente.

    O que é FGTS?

    O Fundo de Garantia é um direito de todas as pessoas que possuem carteira assinada. Ele é uma espécie de reserva financeira que pode ser usada em diversas situações como: demissão, compra da casa própria e aposentadoria, por exemplo. O objetivo do FGTS é proteger e auxiliar as pessoas que possam passar por situações assim.

    Se você foi demitido (sem justa causa), com o FGTS você pode sacar um valor para se manter durante este período de desemprego. Isso te dá um pouco mais de tranquilidade e tempo para encontrar um novo trabalho, por exemplo. 

    O FGTS é um direito seu e é de suma importância saber como ele funciona para aproveitar todos os benefícios oferecidos.

    Confira: 50 possíveis perguntas sobre Saque FGTS: tire suas dúvidas

    O que é o Aplicativo do FGTS?

    O aplicativo do FGTS é uma ferramenta segura que permite acessar informações sobre o Fundo de Garantia de forma prática e rápida. Através do aplicativo, é possível consultar o saldo total das contas do FGTS, verificar os depósitos feitos pelo empregador, visualizar extratos e até mesmo solicitar o saque do Fundo. Além disso, o aplicativo oferece a possibilidade de fazer upload de documentos, acompanhar as etapas do processo de saque e até mesmo indicar uma conta de qualquer instituição financeira para receber o crédito. 

    Com esse aplicativo, a Caixa busca facilitar o acesso das pessoas às informações e aos serviços relacionados ao FGTS, tornando o processo mais ágil e acessível. Ele está disponível de forma gratuita nas lojas de aplicativos, com mais comodidade e autonomia aos usuários.

    Saiba mais: Extrato FGTS: entenda como consultar, valores e empréstimos

    Como baixar e instalar o aplicativo do FGTS?

    Após saber mais sobre o Fundo de Garantia e sobre o aplicativo disponibilizado, vamos te ensinar o passo a passo de como fazer isso de forma rápida e fácil. 

    Para baixar o aplicativo do FGTS, siga estes passos: 

    1. Abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store);
    2. Na barra de pesquisa, digite FGTS;
    3. Selecione o aplicativo “FGTS (Caixa)”;
    4. Clique em “Instalar”. 

    Após o download, o aplicativo será instalado automaticamente e, para abri-lo, basta tocar no ícone do aplicativo na tela inicial do seu celular. Seguindo estes passos simples, você já pode usar o aplicativo e ficar por dentro das suas informações do FGTS. 

    Confira: Saiba tudo sobre o que é empréstimo FGTS

    Passo a passo para se cadastrar no aplicativo FGTS

    Você já sabe como o aplicativo do FGTS pode ser útil para o seu dia a dia, mas se ainda não tem cadastro, é bem fácil de fazer, e você só precisa de alguns minutos.

    Após aprender a instalar o app, aqui está o passo a passo para realizar seu cadastro: 

    1. Abra o aplicativo;
    2. Clique em “Cadastre-se”;
    3. Preencha com os dados solicitados: CPF, Nome completo, data de nascimento e e-mail;
    4. Após criar uma senha de seis dígitos, será possível usar o app.

    Caso tenha ficado um pouco complicado de entender, veja algumas imagens que irão te auxiliar ainda mais neste processo: 

    Lembrando que após este primeiro cadastro, você conseguirá acessar o aplicativo somente com o seu CPF e senha cadastrada. Para facilitar seu cadastro, tenha em mãos os dados solicitados e crie uma senha que não seja muito difícil de lembrar. Se possível, anote também em algum lugar que você não irá esquecer.

    O que fazer no aplicativo do FGTS?

    Com o App do FGTS é possível fazer tudo relacionado ao seu Fundo de Garantia sem sair de casa, reduzindo seu estresse e aproveitando ainda mais seu tempo. 

    Mas, afinal, o que é possível fazer no aplicativo? Após baixá-lo, existe um leque de opções que você pode explorar e usar. Dentre elas estão: 

    • Consultar o saldo do FGTS: Essa função permite que você saiba qual é o saldo total na sua conta e verifique se sua empresa está depositando o seu FGTS corretamente. Fique de olho e cobre caso algum depósito não seja realizado;
    • Solicitar o saque do FGTS: Caso você esteja precisando de um recurso extra, é possível solicitá-lo através do aplicativo de forma simples e rápida;
    • Atualizar seus dados: Se você mudou de endereço, de telefone ou de e-mail, é possível atualizar estes dados também pelo aplicativo;
    • Visualizar o extrato do Fundo: Você pode visualizar o extrato, tendo acesso a todos os depósitos que foram feitos na sua conta;
    • Solicitar o Saque-aniversário: Pelo app, você pode aderir ao Saque-aniversário, que é uma modalidade que permite o saque do FGTS todo ano, no mês de seu aniversário.   

    O app está sempre se atualizando, e é possível que no futuro ele ofereça outros serviços. Em geral, essa ferramenta é essencial para muitos brasileiros, pois permite o acesso às informações do seu FGTS de forma rápida, sem precisar enfrentar filas ou burocracias. 

    Veja também: 19 dúvidas sobre Saque-Rescisão e qual a melhor alternativa para sacar o FGTS

    Como utilizar as principais funções do App do FGTS?

    Agora que você já sabe quais são as principais funcionalidades do aplicativo, veja  como utilizar essas funções e saiba de que forma aproveitar ao máximo a ferramenta:

    • Para consultar o saldo: Abra o app e faça o login. Após isso, clique na aba “Saldo total do FGTS”;
    • Para solicitar o saque: Após o login, clique em “Meus Saques” e selecione o tipo de saque que você deseja;
    • Para atualizar os dados: Clique na aba “Meus dados” e selecione o dado que você quer atualizar;
    • Para visualizar o extrato: Faça o login com os dados solicitados e clique, no menu inicial, em “Extrato do FGTS”;
    • Para solicitar o saque-aniversário: Clicando em “Saque-aniversário” no menu inicial e selecionando o mês do seu aniversário, você pode aderir a essa alternativa de forma prática. Caso o app não esteja atualizado, você pode clicar na aba “Saque-rescisão” e após irá aparecer a opção do Saque-aniversário

    Leia: “Fiz empréstimo do FGTS e fui demitido”. Saiba o que fazer nessa situação

    Como transferir o valor do FGTS pelo App?

    Você já imaginou poder transferir o valor do seu FGTS para a conta bancária que você quiser, sem precisar sair de casa? Com a atualização do aplicativo FGTS, isso agora é possível. Com a opção “Saque Digital”, você pode transferir o valor do seu FGTS para a conta bancária de sua preferência, de forma rápida.

    Se você foi demitido, por exemplo, você tem o direito a sacar o seu FGTS. Com essa alternativa do app, você pode transferir o valor do seu FGTS para a sua conta bancária em poucos minutos, sem precisar ir a uma agência

    Aqui estão os passos para transferir este valor pelo App:

    1. Após baixar o aplicativo, faça o login com seu CPF e senha;
    2. Na tela inicial, toque em “Meus Saques”;
    3. Após, no final da tela, clique em “Cadastrar conta bancária”;
    4. Insira os dados da conta bancária escolhida, como banco, agência, conta e número da conta;
    5. Por último, toque em “Salvar”.

    Caso você possua uma conta na Caixa, é preciso selecionar a opção “Conta Caixa”. Mas, se você preferir cadastrar uma conta de outro banco, é preciso selecionar a opção “Conta de outros bancos”. Além disso, é importante ressaltar que apenas contas da mesma titularidade são aceitas, a fim de evitar fraudes e golpes. 

    Após realizar esse cadastro, o valor do benefício será transferido diretamente para a nova conta, de forma automática. 

    Como saber em qual conta meu FGTS está vinculado?

    Você pode verificar em qual conta seu FGTS está vinculado das seguintes formas:

    1. Pelo aplicativo do FGTS;
    2. Verificando a informação sobre o recolhimento no recibo de pagamento salarial;
    3. Com comprovantes de depósitos disponibilizados pelo empregador ao trabalhador;
    4. Acompanhar com o sindicato a movimentação de sua conta vinculada no FGTS. 

    Como sacar o FGTS pelo App?

    Assim como muitas pessoas, pode acontecer de surgir muitas dúvidas referentes à realização do saque do FGTS. Em resumo, ele é um direito de todos que tenham contribuído com o Fundo por pelo menos três anos. Há pouco tempo atrás esse processo era feito apenas em agências da Caixa Econômica. Porém, agora com o app do FGTS é possível também solicitar o saque 100% digital. Você pode sacar o Saque-aniversário ou o Saque-rescisão, de acordo com a sua necessidade. 

    O primeiro passo é baixar o App FGTS. Após isso, com sua conta criada com base nas informações fornecidas, consulte os valores disponíveis. Para isso, acesse a aba “Saque” e clique em “Consultar saldo”. O próximo passo é indicar uma conta para receber este crédito, desde que você seja o titular. Na mesma aba (Saque), clique em “Indicar conta”. Após isso, é necessário solicitar o saque na mesma aba informada e, por último, é preciso aguardar a liberação do valor, que normalmente fica disponível após cinco dias úteis. 

    Veja: Posso sacar meu FGTS mesmo trabalhando?

    Você se esqueceu da senha do aplicativo FGTS e precisa recuperá-la?

    Siga o passo a passo abaixo:

    1. Acesse o app do FGTS;
    2. Digite o número do seu CPF;
    3. Em seguida, aparecerá em sua tela ‘’Recuperar senha’’, clique e siga as orientações que aparecerão.

    Depois, você receberá um link para trocar de senha no seu e-mail que está cadastrado na conta da Caixa Econômica Federal. Toque no link e crie uma nova senha, com até 8 dígitos, e registre em um lugar seguro antes de tocar em Cadastrar. Ao finalizar, sua conta será recuperada. 

    Como sacar o FGTS pelo Banco Mercantil?

    O Banco Mercantil oferece uma modalidade que permite antecipar o saque do FGTS e, com isso, você pode receber o valor na sua conta de forma prática. Para fazer a solicitação, você precisa: 

    • Ser maior de 18 anos;
    • Possuir saldo no FGTS;
    • Autorizar o Banco Mercantil a acessar suas informações do Fundo;
    • Optar pelo Saque-aniversário pelos canais da Caixa Econômica. 

    Se você ainda não aderiu ao Saque-aniversário, siga os passos abaixo:

    E, para autorizar o Banco Mercantil a acessar suas informações, siga estes passos:

    Após aderir à modalidade pelo App FGTS e autorizar o acesso pelo mesmo, você pode solicitar a antecipação do Saque-aniversário diretamente pelo WhatsApp ou se preferir pelo site do Banco Mercantil. Com o Mercantil, você tem as melhores condições do mercado e as melhores taxas de juros. Após a solicitação e a aprovação, o dinheiro estará disponível em conta no mesmo dia! 

    Saiba mais: Saque Aniversário do FGTS: Entenda as principais características e vantagens

    Deseja receber conteúdos exclusivos do Banco Mercantil? Siga-nos nas redes sociais! No Facebook, YouTube, Instagram e no LinkedIn você terá acesso a dicas financeiras e mais informações sobre nossos produtos e serviços. Conte conosco e faça parte da nossa comunidade!

    Redação Mercantil

    247 artigos publicados

    Com mais de 250 agências, 7 milhões de clientes e 80 anos de mercado, o Banco Mercantil é o primeiro do Brasil a se inspirar na experiência do público 50+ para desenvolver soluções especialmente voltadas para a juventude prateada. A Redação do banco está sempre em busca de simplificar esse universo, com dicas de investimento, economia, planejamento financeiro e estilo de vida personalizadas para você.

    Compartilhar

    Navegue pelo sumário

      Recentes

      Aposentadoria

      Navegue pelo sumário

        Também pode te interessar

        FGTS

        FGTS

        FGTS

        FGTS

        FGTS

        FGTS

        Banco Mercantil do Brasil S.A. 17.184.037/0001-10
        Rua Rio de Janeiro, 680 - Centro, Belo Horizonte/MG - CEP 30160-912