INSS fora do ar em janeiro? Saiba as datas e o motivo da paralisação

Aposentados, pensionistas e segurados da Previdência Social devem ficar atentos: o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma paralisação programada no atendimento presencial e digital no final do mês de janeiro. 

A medida é necessária para modernizar os sistemas e garantir mais segurança e eficiência nos serviços.

Se você precisa resolver pendências, confira o calendário completo para não ser pego de surpresa.

Quais dias o INSS não vai funcionar?

A suspensão dos serviços afetam principalmente as funcionalidades online:

• Bloqueio e desbloqueio para empréstimo consignado: indisponível de 26 de janeiro, a partir das 7h, até 2 de fevereiro, às 6h.
• Serviços do Meu INSS e outros sistemas: funcionalidades como atualização de dados, emissão de extratos e outros serviços da plataforma Meu INSS ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com retorno previsto para 2 de fevereiro, às 6h.
• Atendimento presencial: as agências estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. O funcionamento volta ao normal no dia 02 de fevereiro.

Por que o INSS vai parar?

De acordo com o comunicado oficial, a pausa é necessária para que a Dataprev, empresa de tecnologia que atende a Previdência, realize melhorias e atualizações importantes nos sistemas. 

O objetivo é oferecer uma plataforma mais estável e segura para todos os cidadãos.

Como se planejar para a paralisação?

Para minimizar o impacto da parada, o INSS organizou um plano de contingência. A principal medida é a realização de atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro.

A recomendação é que os segurados tentem antecipar seus agendamentos para essas datas. Caso seu atendimento já esteja marcado para os dias de paralisação, o próprio INSS garantirá o reagendamento em uma data próxima e conveniente.

O Banco Mercantil vai funcionar?

Não se preocupe, nossas agências e serviços digitais funcionarão normalmente nas datas em que o INSS estiver fechado. 

Os pagamentos de benefício previstos para essas datas Também não sofrerão impacto e serão disponibilizados normalmente.

Mas é importante que você fique atento caso tenha contratado um empréstimo consignado. Não será possível realizar o desbloqueio do benefício para aprovação do crédito. 

Leia também: Como desbloquear benefício do INSS para pedir empréstimo consignado? Confira o passo a passo

Se antecipe e faça o desbloqueio do seu benefício o quanto antes! 

Resumo

Preparamos um quadro resumo para ajudar você a se planejar para a paralisação do INSS em janeiro.

Caso precise de mais informações, entre em contato com os nossos canais de atendimento:

• Mel (WhatsApp): 0800 7070 398 
• Central de Atendimento (produtos e serviços): 0800 21 21 21 1
• SAC (reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações): 0800 89 46 5277 
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