Guia simples para usar o Caixa Tem: veja as principais funcionalidades 

O Caixa Tem é um aplicativo gratuito criado pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso a serviços bancários. Ele é usado, principalmente, por quem recebe benefícios como o Auxílio Emergencial, Bolsa Família, Pé de Meia ou o FGTS.

Neste guia, vamos explicar como usar o aplicativo, de forma clara e com passo a passo, além de destacar tudo o que você pode fazer por lá. Boa leitura!

Como se cadastrar e acessar o aplicativo?

O primeiro passo para usar o aplicativo Caixa Tem é criar a sua conta. Para isso, siga os passos abaixo: 

1. Baixe o aplicativo Caixa Tem na loja de aplicativos do seu celular;
2. Abra o aplicativo e clique em “Entrar no Caixa Tem”; 
3. Agora clique em “Cadastre-se e abra sua conta”; 
4. Insira os dados solicitados;
5. Crie uma senha segura;
6. Confirme seus dados pessoais, como endereço e telefone;
7. Pronto! Agora basta usar os dados cadastrados para fazer o login no aplicativo.

Preciso ter conta bancária na Caixa para usar o Caixa Tem?

Não é necessário ter uma conta tradicional na Caixa Econômica. O aplicativo cria uma conta poupança social digital de forma automática, associada ao seu CPF.

O que fazer se meu cadastro for bloqueado?

Se o seu cadastro do Caixa Tem for bloqueado, você deve procurar a agência da Caixa ou um correspondente Caixa Aqui para regularizar sua situação.

O que você pode fazer pelo Caixa Tem?

1. Receber benefícios sociais oferecidos pelo governo

Benefícios como o Bolsa Família ou o Programa Pé de Meia são depositados diretamente na conta poupança digital do Caixa Tem. Por meio do aplicativo, você pode: 

• Consultar o saldo do benefício.
• Sacar o valor em lotéricas ou caixas eletrônicos da Caixa.
• Transferir o valor para contas de outros bancos.

Como acessar seus benefícios?

1. No menu principal, escolha o benefício que deseja consultar;
   
2. Siga as instruções na tela para verificar o saldo ou realizar o saque.
   

Ou seja, tudo é bem simples e basta acessar o aplicativo pelo celular para consultar o saldo e movimentar o dinheiro.

Leia também: Calendário de pagamento do Bolsa Família!

2. Consultar saldo e extrato pelo CPF

Você pode verificar o saldo e o extrato da sua conta digital diretamente no app, acessando a seção de “Saldo” ou “Extrato” na tela inicial. 

3. Usar a conta como uma poupança digital

Começar a poupar pode ser difícil, mas o Caixa Tem facilita isso com uma poupança digital sem custo. Com ela, você pode fazer depósitos regulares para guardar aquele dinheiro extra.

4. Manter seus dados financeiros atualizados

Também não é necessário ir até as agências presencialmente para atualizar seus dados cadastrais. Quando necessário, faça tudo pelo aplicativo sem sair de casa.

5. Realizar pagamentos de contas e transferências

Chega de filas no banco ou na lotérica! Se você tem uma conta de luz ou água para pagar, basta abrir o Caixa Tem, selecionar “Pagar contas”, e digitar o código de barras da fatura ou escanear com a câmera do celular.

• Com o Caixa Tem, você também pode fazer transferências, enviando dinheiro para outra conta bancária sem complicações.

Lista completa de produtos e serviços do Caixa Tem

• Programa Pé-de-Meia
• Bolsa Família
• Desenrola Brasil
• Cartão de débito físico e virtual
• Depósito na sua conta CAIXA Tem
• Cartão de débito virtual
• Transferir dinheiro
• Pix
• Meu Nis
• Empréstimo
• Cartão de crédito
• Extrato
• Atualize seu cadastro
• Seguro Apoio Família
• Mulheres plurais 
• Dicas financeiras
• Informe de Rendimentos
• Abrir conta MEI
• Consultar comprovantes
• Recarga de telefone
• Pagar na lotérica
• Pagar na maquininha
• Pagar suas contas
• Seguro-desemprego
• Abono salarial
• Habitação CAIXA
• Serviços rapidex
• Recarga de transporte
• Negociar dividas
• Saque sem cartão
• Open Finance

Como recuperar minha senha se eu a esquecer?

Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções. Será necessário confirmar alguns dados pessoais para redefinir a senha.

O que fazer se o aplicativo apresentar erro ou travar?

Problemas com o aplicativo podem ser resolvidos atualizando para a versão mais recente ou desinstalando e instalando novamente. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte da Caixa. 

Confira dicas do que fazer se o Caixa Tem ficar fora do ar!

Como atualizar o aplicativo do Caixa Tem?

O jeito mais simples de atualizar o Caixa Tem é acessando a loja de aplicativo do seu celular. Confira o passo a passo:

1. Procure pelo ícone do Google Play (Android) ou da App Store (iOS) no seu celular;
2. Pesquise por “Caixa Tem”, digitando o nome do aplicativo na barra de pesquisa;
3. Se houver uma atualização disponível, você verá um botão “Atualizar”. Clique nele;
4. Aguarde a conclusão: o aplicativo será atualizado automaticamente.

Perguntas frequentes sobre o Caixa Tem

Quem pode usar o Caixa Tem?

O Caixa Tem é destinado principalmente a beneficiários de programas sociais do governo, como o Auxílio Emergencial e o Bolsa Família, além de correntistas da Caixa com conta poupança social digital.

Tem custo ou anuidade?

Não. O aplicativo é gratuito, e a conta digital associada a ele também não tem cobrança de tarifas mensais.

É seguro usar o Caixa Tem?

Sim, o aplicativo utiliza medidas de segurança como autenticação por CPF e senha, além de criptografia para proteger suas informações.

Leia também: dicas de segurança para proteger seus dados financeiros! 

Posso sacar o dinheiro disponível na conta?

Sim, você pode realizar saques em caixas eletrônicos da Caixa, lotéricas ou correspondentes bancários sem a necessidade de cartão, usando um código gerado pelo aplicativo.

Quantas transferências gratuitas posso fazer?

Você pode realizar até três transferências gratuitas por mês para contas de outros bancos. Para contas Caixa, não há limite de transferências.

Posso usar o Caixa Tem em mais de um celular?

Não é recomendável. O aplicativo deve ser utilizado apenas no seu celular pessoal por questões de segurança. A tentativa de acesso em múltiplos dispositivos pode causar bloqueios de segurança.

Existe limite para as movimentações no Caixa Tem?

Sim, a conta poupança digital tem um limite de movimentação mensal de R$ 5.000,00. As movimentações que ultrapassarem esse valor precisarão ser realizadas em uma agência da Caixa.