Guia completo do aplicativo gov.br: como baixar, se cadastrar e usar

O Gov.br é um aplicativo do Governo Federal que facilita o acesso a vários serviços públicos. Com ele, você pode consultar documentos, verificar benefícios, acessar informações do INSS, entre outros. 

Ter o aplicativo instalado no celular é como ter uma “identidade digital” que abre portas para diversos serviços, tudo direto da sua mão.

Neste guia completo, você vai entender como baixar o app no seu celular e usar tudo o que ele oferece. Boa leitura! 

Para que serve o aplicativo?

O aplicativo gov.br permite acessar serviços do governo, como consulta do INSS, CPF, carteira de trabalho digital e muito mais. Ele ajuda a evitar filas e facilita o acesso aos serviços de forma digital, sem que você precise sair de casa.

Conheça também o SouGov, voltado para os servidores públicos!

Como baixar e se cadastrar no aplicativo gov.br?

Para quem deseja começar a usar o aplicativo, o primeiro passo é se cadastrar. Veja o passo a passo:

1. Baixe o aplicativo: abra a loja de aplicativos do seu celular (Play Store para Android ou App Store para iPhone) e busque por “gov.br” e clique em instalar.

2. Abra o aplicativo: após instalado, abra o app e clique em “Entrar com gov.br” 

3. Digite seu CPF: se você já tiver conta, coloque sua senha. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta. 

4. Criar conta: é só seguir as instruções do aplicativo, adicionar os dados solicitados e confirmar a identidade usando o reconhecimento facial ou outras informações.
5. Acesso concluído: após validar o cadastro, você estará pronto para usar os serviços do Meu Gov.br.

Como acessar a sua conta?

É importante guardar bem a senha criada, pois ela sempre será solicitada para acessar o aplicativo. Caso você a esqueça, também pode acessar o gov.br das seguintes formas:

• Com o seu banco;
• Seu certificado digital;
• Seu certificado digital em nuvem.

Esqueci a senha, como recuperar?

Caso esqueça a senha, o próprio aplicativo tem a opção de recuperação. Basta selecionar “Esqueci minha senha” na tela de login e seguir as instruções.

É possível acessar pelo computador?

Sim. Você deve seguir os passos:

• Acesse o site www.gov.br; 
• Clique em “Entrar com o gov.br”

• Digite seu CPF e sua senha. Você também pode escolher uma das outras opções de entrar na conta. 

• Digite o código de confirmação que será enviado para o telefone cadastrado.
• Pronto! Já é possível acessar os serviços do gov.br

Como saber se minha conta gov.br é prata ou ouro?

Esta informação fica disponível na tela inicial do seu aplicativo. Veja na imagem abaixo:

Como subir o nível da sua conta?

No aplicativo, você pode aumentar o nível da sua conta clicando em “Aumentar nível” na tela de “Início” do aplicativo.

Nível Bronze

Para criar sua conta no nível bronze é preciso fazer de uma das seguintes formas: 

• Cadastro via formulário on-line para validação dos seus dados na Receita Federal
• Cadastro via formulário on-line para validação dos seus dados no INSS
• Cadastro via atendimento presencial nas Agências do INSS
• Validação dos seus dados via atendimento presencial nos postos da Senatran (Secretaria Nacional de Trânsito)

Bronze para Prata

• Reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Carteira de Habilitação (CNH)

• Validação dos seus dados via internet banking de um banco credenciado. Também é preciso habilitar o serviço de envio de mensagens do seu banco para receber o código que será enviado.

• Validação dos seus dados com usuário e senha do SIGEPE, se você for servidor público federal

Prata para Ouro

• Reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE)
• Validação dos seus dados utilizando o aplicativo gov.br para ler o QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN)
• Validação dos seus dados com Certificado Digital de pessoa física compatível com ICP-Brasil

O que posso fazer com o aplicativo?

O aplicativo Meu Gov.br oferece várias funcionalidades que podem facilitar sua vida. Vamos conhecer algumas das principais:

1. Consultar o INSS

Uma das funções mais buscadas é a consulta do INSS. Com o app, você consegue ver informações sobre sua aposentadoria, conferir extratos de pagamento e consultar o tempo de contribuição.

2. Carteira de Trabalho Digital

O aplicativo também dá acesso à Carteira de Trabalho Digital. Com ela, você pode ver seu histórico de empregos e obter informações sobre seus direitos trabalhistas.

3. Acessar o CPF e outros documentos

No gov.br, você pode consultar seu CPF e outros documentos, como a carteira de motorista e até o título de eleitor, em alguns casos.

4. Consulta de benefícios sociais

Pelo aplicativo, é possível verificar benefícios como o Auxílio Emergencial, Bolsa Família e outros programas do governo. Dessa forma, você acompanha tudo sem precisar ir a uma agência.

5. Agendamento de atendimentos presenciais

Se precisar de atendimento presencial em alguma unidade do governo, o gov.br permite agendar alguns serviços, evitando filas e tempo de espera.

Veja a lista com alguns dos serviços do aplicativo gov.br:

Vantagens de usar o aplicativo gov.br

Usar o gov.br traz várias vantagens, como:

• Praticidade: você acessa tudo de forma rápida, sem precisar sair de casa.
• Segurança: o aplicativo tem proteção com senha e reconhecimento facial, aumentando a segurança das suas informações.
• Economia de tempo: com o gov.br, você evita filas e consultas presenciais, economizando tempo no dia a dia.

Vale a pena ter no celular?

O aplicativo é uma excelente ferramenta para quem quer facilidade no acesso aos serviços públicos. Seja para consultar benefícios, verificar documentos ou acompanhar o INSS, ele é simples de usar e ajuda a economizar tempo, além de ser seguro. 

Se você ainda não tem, vale a pena baixar e aproveitar tudo o que ele oferece.

Dúvidas frequentes sobre o aplicativo gov.br

Preciso pagar para usar o gov.br?

Não. O uso dou gov.br é gratuito, assim como o acesso a todos os serviços oferecidos pelo aplicativo.

O aplicativo Gov.br funciona em qualquer celular?

O app está disponível para a maioria dos celulares que têm acesso à internet, tanto para Android quanto para iPhone.

É seguro usar o aplicativo?

Sim. O aplicativo possui medidas de segurança, como senha e reconhecimento facial, que ajudam a proteger suas informações.

Quer aprender mais sobre serviços digitais que facilitam seu dia a dia? Continue acompanhando o blog do Banco Mercantil e fique por dentro das novidades!