Se você é aposentado ou pensionista, abrir sua conta no Mercantil é o primeiro passo para ter mais tranquilidade, segurança e acesso a vantagens exclusivas.
Receber sua aposentadoria ou pensão com a gente é mais simples do que você imagina.
Receber sua aposentadoria ou pensão com a gente é mais simples do que você imagina.
Continue a leitura e confira o passo a passo de como abrir a sua conta pelo celular, sem sair de casa, ou em uma de nossas agências.
Quem pode abrir a conta online no Banco Mercantil?
A abertura de conta pelo celular (via aplicativo ou WhatsApp) foi pensada para facilitar a vida dos beneficiários do INSS (aposentados e pensionistas).
Para abrir a sua conta de forma digital, você só precisa:
- Ser beneficiário do INSS
- Morar no Brasil;
- Ter em mãos um documento de identidade com foto (RG ou CNH) e o número do seu CPF.
Como abrir a sua conta pelo celular
Você não precisa enfrentar filas se não quiser. É possível abrir sua conta com toda a segurança usando o seu celular. Veja como é fácil:
Passo a passo: pelo Aplicativo do Mercantil
Se você ainda não sabe como instalar o aplicativo do Banco Mercantil, clique aqui.
Siga este passo a passo prático, para começar agora mesmo:
- Acesse o aplicativo e clique em “Abra sua conta” (botão que fica no final da tela do celular, no canto esquerdo);
- Irá abrir uma tela te mostrando algumas das vantagens de abrir sua conta aqui no Mercantil. Confira e depois clique em “Abrir minha conta”.
- Leia as informações de quem pode solicitar a conta e clique em “Continuar”;
- Permita que o Mercantil acesse sua localização; Irá aparecer na tela do seu celular uma notificação como essa. Clique em “Permitir durante o uso do App”;
- Informe seu CPF para continuar;
- Leia o termo de autorização de consulta do benefício e clique em “Estou ciente”. Lembre-se que é muito importante fazer o desbloqueio do seu benefício INSS para acessar as linhas de crédito do Banco Mercantil.
- Preencha seu CEP e confirme seu endereço. Nas telas seguintes você precisará preencher o número da sua residência e complemento, se houver;
- Informe seu telefone com DDD. Será enviado uma mensagem SMS com um código de verificação, informe-o na tela indicada;
- Envie a foto do seu RG ou CNH;
- Tire uma foto selfie para identificação biométrica;
- Leia atentamente as informações e confirme que você concorda com a abertura da conta;
- Pronto! Agora, é só aguardar nossa mensagem confirmando a abertura da sua conta digital.
Passo a passo: pelo WhatsApp com a Mel
A Mel, nossa assistente virtual, vai te acompanhar por todo o processo e te mostrar como fazer tudo. Siga o passo a passo:
- Envie uma mensagem para o WhatsApp do Mercantil informando seu CPF. Em seguida, clique em “Ver Menu”;
- Leia atentamente as orientações e autorize que o Mercantil consulte seus dados no Dataprev e nos Serviços de Análise de Crédito;
- Clique em “Sim” para autorizar a abertura da conta e informe seus dados pessoais;
- Envie uma foto frente e verso do seu RG ou CNH;
- Faça a biometria facial conforme orientado na tela;
- Pronto, agora só aguardar o retorno da Mel e sua conta será aberta no Mercantil!
E se eu preferir ir a uma agência?
Nós sabemos que muita gente prefere o bom e velho atendimento presencial, olhando nos olhos. Se esse é o seu caso, você será muito bem-vindo!
Quais documentos são necessários?
Basta reunir os seus documentos (RG ou CNH originais e o número do CPF) e ir até a agência do Banco Mercantil mais próxima da sua casa. Nossa equipe está pronta para te receber e ajudar em todas as etapas.
Quais os benefícios de ter uma conta no Mercantil?
Nossa conta é pensada para os 50+ e quer facilidade. Veja o que você ganha:
- Segurança e confiança: receba seu benefício em um banco com mais de 80 anos de história.
- Condições especiais: aposentados e pensionistas do INSS têm acesso a taxas diferenciadas para empréstimo consignado e vantagens exclusivas no Shop Mercantil.
- Praticidade no dia a dia: faça compras, saques, pagamentos e transferências de forma simples, pelo aplicativo ou com o seu cartão.
- Atendimento do seu jeito: fale com a gente pelo WhatsApp, pelo aplicativo ou presencialmente em nossas agências.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para a conta ser aprovada?
O prazo de análise pode variar um pouco, mas, no geral, a aprovação acontece em até um dia útil após o envio correto das fotos e dos documentos.
Posso abrir minha conta apenas com o RG ou a CNH?
Sim! Para abrir a sua conta para receber o benefício, basta apresentar o seu RG ou a sua CNH original, que devem estar em bom estado e com foto nítida, além do seu CPF.
É preciso comprovar renda para abrir a conta?
Não se preocupe, a comprovação de renda não é obrigatória para abrir a sua conta básica. O próprio recebimento do seu benefício do INSS já nos ajuda a entender o seu perfil para, no futuro, oferecer limites de crédito ou cartão que caibam no seu bolso.
Redação Mercantil
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