Golpe do dinheiro esquecido no INSS: saiba identificar a mensagem falsa que mira aposentados

O golpe do “dinheiro esquecido” no INSS ocorre quando beneficiários recebem mensagens por WhatsApp, SMS ou e-mail com a promessa de valores que não existem. Para parecerem oficiais, essas comunicações usam indevidamente o nome do INSS ou do governo federal.

Na tentativa de liberar o suposto dinheiro, as mensagens orientam o pagamento de taxas ou direcionam para links falsos, onde o beneficiário é induzido a informar dados pessoais. Essas informações podem ser usadas em outras fraudes, como a contratação indevida de empréstimos consignados ou o desvio de valores.

Continue a leitura e saiba como se proteger.

Como identificar o golpe?

Fraudes envolvendo o INSS seguem alguns padrões. Abaixo, listamos os principais sinais de alerta para identificar esse tipo de mensagem falsa:

1. Contato inesperado e alarmista

O INSS não entra em contato por aplicativos de mensagem ou e-mail para informar sobre valores a receber e muito menos para pedir dados. A comunicação oficial ocorre pelos canais seguros, como o portal Meu INSS ou por carta.

2. Solicitação de pagamento antecipado

Este é o principal sinal de fraude. Órgãos governamentais nunca pedem o pagamento de taxas para liberar um benefício ou valor ao qual você já tem direito. Se alguém pedir dinheiro, é golpe.

3. Links suspeitos e sites falsos

Desconfie de qualquer link recebido. Passe o mouse sobre ele (sem clicar) para ver o endereço real. Sites oficiais do governo sempre terminam em “.gov.br”.

Como funciona o INSS e a consulta a valores a receber?

Para não cair em golpes online, é importante entender como o sistema previdenciário funciona. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é o órgão responsável pelo pagamento de aposentadorias, pensões e outros benefícios.

Toda e qualquer consulta sobre seus direitos deve ser feita exclusivamente pelos canais oficiais. A principal ferramenta para isso é o Meu INSS, disponível como site ou aplicativo para celular. Nele, você pode consultar: 

• seu extrato de pagamentos;
• solicitar serviços;
• agendar perícias;
• verificar qualquer informação sobre seu benefício com total segurança.

Outra forma segura de consultar o INSS é ligando para a Central 135. O atendimento é gratuito (de telefone fixo) e funciona de segunda a sábado.

Dicas para não cair no golpe do dinheiro esquecido

A proteção contra fraudes começa com a prevenção. Adote estas práticas para manter sua segurança financeira e seus dados protegidos:

1. Nunca clique em links suspeitos: apague mensagens de remetentes desconhecidos que prometem dinheiro ou pedem para você atualizar seus dados.
2. Não forneça seus dados: nunca compartilhe CPF, senhas, número de benefício ou dados bancários por telefone, WhatsApp ou e-mail.
3. Use apenas os canais oficiais: para qualquer dúvida sobre seu benefício, acesse o Meu INSS ou ligue para o 135.
4. Não faça pagamentos adiantados: o INSS não cobra taxas para liberar benefícios.

O que fazer se você cair no golpe?

Segundo o relatório Avast Safe Tech 2025, divulgado pelo Portal Viva, 64% das pessoas idosas já foram vítimas de golpes digitais. Se você caiu no golpe do dinheiro esquecido do INSS, é importante agir rápido para minimizar os danos. 

Siga estes passos:

1. Faça um boletim de ocorrência: vá à delegacia de polícia mais próxima ou registre o B.O. online. Reúna todas as provas que tiver, como prints das conversas e comprovantes de pagamento.
2. Avise seu banco imediatamente: se você compartilhou dados bancários ou realizou alguma transferência, entre em contato com seu banco para bloquear cartões, contas e tentar reaver o valor.
3. Altere suas senhas: mude imediatamente a senha do Meu INSS, de aplicativos de banco e de outros serviços online.

Canais oficiais do INSS

Para obter informações corretas e seguras sobre benefícios previdenciários e evitar golpes como o do “dinheiro esquecido”, utilize apenas os canais oficiais do INSS. 

Consultas, solicitações e orientações devem ser feitas exclusivamente pelo portal ou aplicativo Meu INSS, ou em uma agência do INSS, mediante agendamento prévio. 

Veja mais aqui: conheça os canais oficiais de atendimento do INSS!