Golpe do prestador de serviço: como identificar e se proteger? 

Aqui no blog, sempre comentamos sobre golpes e fraudes que estão acontecendo no Brasil.

No conteúdo de hoje, vamos falar sobre o golpe do prestador de serviços e como você pode se proteger. Boa leitura!

Como funciona?

Normalmente, os golpes funcionam assim: a pessoa se apresenta como um profissional qualificado, oferecendo serviços de reforma, manutenção ou instalação. Muitas vezes, chegam a usar uniformes e crachás falsos para parecerem legítimos. 

O objetivo é ganhar a confiança da vítima rapidamente.

Uma vez que conquistam essa confiança inicial, os golpistas começam a pressionar por pagamentos antecipados, alegando necessidade de compra de materiais ou reserva para mão de obra. 

Em alguns casos, eles podem até iniciar o trabalho, mas o abandonam antes de concluí-lo, deixando a vítima com um serviço mal feito e um prejuízo financeiro. 

Como identificar um golpe de prestador de serviço?

Para evitar cair em golpes de falsos prestadores de serviços, é fundamental reconhecer os sinais de alerta. 

Pressão para fechar o negócio

Um dos sinais mais comuns é a pressão para você tomar uma decisão rápida. Golpistas frequentemente usam táticas como:

• Oferecer descontos “por tempo limitado”.
• Alegar que têm outros clientes interessados no mesmo horário.
• Insistir que os preços dos materiais aumentarão em breve.

Lembre-se: um profissional sério entenderá se você precisar de tempo para pensar ou comparar orçamentos.

Falta de documentação adequada

Prestadores de serviços legítimos devem estar prontos para fornecer toda a documentação solicitada por você, seja ela:

• CNPJ válido ou registro como MEI (Microempreendedor Individual).
• Referências verificáveis de trabalhos anteriores.
• Contrato detalhado com todos os termos do serviço.

Se o prestador hesita em fornecer esses documentos ou apresenta desculpas para não fazê-lo, isso pode ser um sinal vermelho.

Inconsistências nas informações fornecidas

Fique atento as diferenças nas informações que o prestador fornece. Isso pode incluir:

• Mudanças frequentes no orçamento sem justificativa clara.
• Informações conflitantes sobre a experiência ou qualificações.
• Alterações nos prazos ou condições do serviço sem aviso prévio.

Pedidos de pagamento incomuns

Métodos de pagamento suspeitos podem incluir:

• Insistência em pagamento apenas em dinheiro.
• Pedidos de transferências para contas pessoais em vez de empresariais.
• Solicitação de pagamento integral antes do início do serviço.

Leia também: como saber se um boleto é falso?

Falta de profissionalismo

Observe o comportamento e a apresentação do prestador. Alguns sinais de falta de profissionalismo podem incluir:

• Atrasos frequentes sem justificativa.
• Aparência descuidada ou falta de uniforme adequado.
• Comunicação pouco clara ou evasiva.

Ofertas “boas demais para ser verdade”

Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou promessas de resultados extraordinários em prazos irreais. 

Lembre-se do ditado: “quando a esmola é demais, o santo desconfia”.

Resistência a perguntas ou verificações

Um prestador legítimo deve estar aberto a responder suas dúvidas e permitir que você verifique suas credenciais. Sinais de alerta incluem:

• Irritação ou evasão quando questionado sobre experiência ou qualificações.
• Recusa em fornecer referências de clientes anteriores.
• Relutância em permitir que você acompanhe o progresso do trabalho.

Lembre-se sempre de confiar em seus instintos: se algo parece suspeito, provavelmente é melhor buscar outro prestador de serviços.

Como se proteger?

1. Faça uma pesquisa aprofundada

Antes de contratar qualquer serviço, dedique tempo para uma pesquisa detalhada:

• Busque informações sobre a empresa ou profissional em sites de reclamações.
• Verifique a reputação do prestador em redes sociais e fóruns especializados.
• Solicite e confira referências de clientes anteriores.

2. Solicite documentação e contrato

Exija sempre documentação adequada:

• Peça um contrato detalhado por escrito, especificando todos os aspectos do serviço.
• Verifique a autenticidade do CNPJ ou registro de MEI.
• Solicite cópias de licenças e certificações relevantes para o serviço.

3. Peça um orçamento detalhado

Um orçamento bem elaborado é fundamental:

• Exija um orçamento por escrito, detalhando materiais, mão de obra e prazos.
• Compare orçamentos de diferentes prestadores.
• Desconfie de preços muito abaixo da média do mercado.

4. Escolha sempre métodos de pagamento seguros

Adote práticas seguras de pagamento:

• Evite pagamentos antecipados integrais.
• Prefira pagamentos parcelados conforme o progresso do serviço.
• Utilize métodos de pagamento rastreáveis, como transferências bancárias ou cartões de crédito.

Saiba como se proteger do golpe da maquininha!

5. Acompanhe o serviço

Mantenha-se envolvido durante a execução do serviço:

• Faça visitas regulares ao local de trabalho, se possível.
• Solicite atualizações frequentes sobre o progresso.
• Documente cada etapa com fotos ou vídeos.

6. Cuidado com pressões

Não ceda a táticas de pressão:

• Tome seu tempo para decidir, mesmo que o prestador insista em urgência
• Consulte pessoas de confiança antes de tomar decisões importantes
• Lembre-se de que um bom profissional respeitará seu tempo de reflexão

7. Verifique ase credenciais do prestador de serviço

Sempre verifique as credenciais do prestador:

• Consulte órgãos de classe ou sindicatos da categoria.
• Verifique se o profissional possui as certificações necessárias para o serviço.
• Busque informações sobre a empresa em órgãos como o Procon.

Foi vítima do golpe? Leia nosso artigo com o passo a passo completo para fazer um B.O online!